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企业培训效果如何最大化，环环工作需认真 企业培训效果如何最大化，环环工作需认真 企业培训的最终目的是要达成行为改变，从而得到需要的结果。从这个角度来说，行为改变的程度就是企业培训课程效果，培训效果不仅仅是培训现场的气氛、学员的现场反应和感受，更是一直延续到培训结束后很长一段时间对学员思想、行业影响与改变的程度。 对于培训：正确、合理的知识、技能和心态培训内容；让学员得到最强烈的共鸣和认同， 从而拥有最强的改变意志；有可持续影响学员思维和行动的能力与相应方法。 所以企业常常抱怨企业培训效果不理想，问问自己在培训工作中每一项你是否都认真做好了？ 一、企业培训课程的准备阶段 1、培训主题越单纯越清晰，越便于培训准备与逻辑组织，内容说理也更容易深入。比如，“部门经理与下属的管理沟通”就比“管理沟通”的培训课程更单纯更清晰，反之，如果课题过大过复杂，难以说理，逻辑关系也不好组织，更关键的是，学员不容易组织思维跟进企业培训课程思路，容易最终导致培训效果不佳。当然，单纯的培训主题就有单纯的学员 群体，对象清晰，也是有助于培训效果的提升的原因。 2、与学员或关键学员的沟通。主题的选定是基于企业培训课程需求，但这只是一个框 架性的需求，不细致也不能直接落实在具体的培训中。培训组织者及培训师有必要提前与学 员进行沟通，听听他们关于培训的见解和建议。这种沟通建议是多对一或一对一的，也就是 每一次沟通，只与一名学员进行，这不仅有利于充分沟通，也让学员感受到特有的尊重，对于认同培训师和课程非常重要。一般来说，关注学员当中的指标性角色就可以了，比如学员 中的部门经理、对培训课题意见最大的人、学员中业绩最好或较差的人等等。 提前沟通的好处在于：了解到学员的个性化需求，获得学员的认可，有利于企业培训的顺利开展，也有利于培训过程中的体验互动的进行。那些认同你的学员就相当于你安插的“自己人”，在企业培训现场过程中必会支持和呼应你。 无论是内训师还是外请培训师，能否做到提前充分沟通，关系到课程是否具有亲和力和针对性，将直接影响着培训的效果。 3、企业培训课程准备必备有多套方案，应对培训现场可能出现的任何问题 这一点非常好理解，比如，你的课程没有预备多余的游戏，当某个游戏 50%的学员曾经做过的话又不能及时更换的话，这个游戏体验将以失败告终；同样，当培训过程中出现某个意外，而你的培训内容没有多余的准备的话，那么培训注定被这个意外搅黄，而你却无能为 力。 比如说，更多的互动准备，多于课程需要的游戏和体验项目；更多的内容准备，如准备超过课程正常需要内容的 20%的内容；培训的每一个关键环节就考虑到备用方案，如下午学员比较困乏、学员提出强烈异议、某个游戏或体验活动失败等。 二、培训过程中 1、让学员了解课程框架和讲课思路 培训最初，要让学员清晰地知道今天的培训有些什么内容，是以什么结构展开的。特别 关键的是，要让学员知道，课程将会有哪些精彩，可以给学员带来什么，这样的提示有利于引起学员的兴趣。 2、避免告诉学员怎么做，让学员自己体会到怎么做 千万别说，“什么是怎么样的”“我认为应该如何”等话语，这些话如果出自学员的口，培训会更有意义，也更有效果。比如，谈双赢，我们通常不要把双赢的理论先告诉学员，而且让学员体现两个差异化的关于赢与输的游戏，两个游戏由于游戏规则的不同而达成的结果 差异让学员有所领悟，这个时候，我们可以让学员谈谈游戏体会和所悟，接下来培训师在认 同学员们的感悟的基础上分析游戏所展现的含义，最后一一对应的再来谈双赢理论，学员就 得很快接受了。 通常，培训中的体验互动就是以这种方式融入到课程主旨当中，而不应该是独立存在的。 3、培训内容结构确保缜密的逻辑关系 缜密的培训逻辑关系，最易于让学员接受，也利于形成深刻的印象。 当然，有些培训内容是并列或松散式结构，没有紧密的逻辑关系，因此，在培训过程中， 培训关键点要多呼应多巩固多强化。这样才有利于对培训内容的理解和加深记忆。 4、创新手法在培训中的应用 我们常常会看到一些电视广告，其中有些广告虽然只有短短的几秒钟，但其创意独特形式新颖让人产生印象深刻。同样，培训中创新手法的良好运用就有这种奇特的效果。 方法有：在相同中寻求不同，让学员耳目一新；在相同中寻求深入；利用多感官刺激， 视听触觉一起上；寻求非常有鲜明个性的思路、案例、方法等等。 例如：同样一个撕纸游戏，在户外拓展中使用，常常只是一个小游戏而已，可在沟通培训中，可以让大家体现沟通的过程与特点，这都是人们常用的。但在有些的企业培训课程中， 同样的撕纸游戏，却可以让大家体会并掌握“如何解决管理问题”的清晰思路和过程。 5、把企业培训课程的高潮留在结尾，让课程“余音绕梁” 不少培训的结尾是草草了事的，其实一个好的企业培训课程是虎头虎尾。虎头的“虎”，是指开篇清