A房地产有限公司内部轮岗制度的研究.docxVIP

摘要 企业管理制度改革已经成为一种新常态，在竞争日益激烈的当下，如何创新一种既能促进员工全面成长又能促进企业持续稳定发展的管理模式，成为很多企业以及相关专家的研究主题。其中，轮岗制度正被作为一种新型的人力资源管理制度加以推广实施，其产生的积极影响也得到广泛认同。尤其是一些大型的知名企业采用这一制度获得的成果有力证明了这一制度的可靠性与可行性，华为、三星都有成功的经验可以借鉴。A公司也不例外，开始了内部岗位轮岗制度的实施。自2012年开始至今的实践结果证明这一制度的推行没有达到理想的预期，相反造成的负面影响更大，集中体现在员工由此离职的现象较为普遍。因此，结合本企业轮岗制度实施过程中产生的问题原因进行梳理和研究，探寻更好的对策，消除或减少轮岗制度造成的不利因素，以达到预设甚至超越预设的轮岗成效，则具有非常重要之意义。 A企业作为一家房产私企，通过企业内部轮岗制度，在一定程度上遏制了腐败滋生，培养了一些一专多能的综合人才，为公司人事突发性变动造成的岗位空缺做好人才储备，化被动为主动，确保公司正常运行。但同时造成了“人浮于事”、消极怠工、干多干少一个样以及交接工作的脱节等无序局面，冲淡甚至消解该制度产生的正面效应。 本论文通过对已有的相关轮岗制度的理论应用以及对本企业员工面对面的访谈资料，进一步归纳整理，针对该制度在试行中产生的弊端，对应该注意的事项进行讨论，从而让轮岗制度成为一种更加适应企业发展和人才培养的成熟管理制度，以供相似背景的轮岗企业加以借鉴。 关键词： 企业轮岗；制度设计；人力资源管理；绩效考评 第1 章 绪论 1.1 研究的背景和意义 1.1.1 研究的背景 A企业是一家私有企业，拥有200位职工，经历了10多年的运营发展，积累了丰富的运营和管理经验，并且注重企业文化的创建工作，在业界获得了良好的口碑和社会效益。由于企业一把手聘请于政府机构，因此，他的管理模式更趋同于国企，这就造成了形同私企实则国企的管理方式。轮岗制度则是国企遏制腐败的一个重要人事制度。A企业领导是在如下情形下，断然采取了轮岗制度。一是长时期的定岗制度容易导致部门权力过于集中，个人资源的集聚为个体关系网的铺设以及自作者欲望的膨胀提供了腐败的温床；二是某些被看好而委以重任的年轻人却会突然离职，去更高薪的企业，导致岗位无法及时补缺，造成运行断链的棘手问题。从实施的结果看，确实在某种程度上遏制了腐败，人事变动方面也更加灵活。但是，预料不到的新问题不断产生，而且还有愈演愈烈的趋势。轮岗人员对眼下的轮岗制度非常不满，牢骚满腹，情绪恶劣，工作效率低下，有很多人看不到更好的未来，于是纷纷离职。至此，本文对本企业实施的轮岗制度进行反思和探讨。 1.1.2 研究的意义 轮岗制度成为A公司推行了四年多的管理制度，但是，收效甚微，甚至适得其反，这将严重影响企业的市场竞争力，对于企业员工的职业规划和个人发展都极为不利，作为一名企业内部管理人员，作者深感责任重大；其次，目前关于轮岗制度的理论性探讨居多，而且分析之后得出轮岗制度的利大于弊，他们充其量也就是对于一些知名企业的轮岗制度取得的绩效加以总结和推广，属于间接的推论，这些可以成为借鉴，但无法完全复制，尤其是普通企业的组织构架和运营模式还无法企及知名企业的高度。另外，国企和私营之间的经营理念以及社会资源占有率、企业文化等方面都有诸多不同。因此，同样的制度在此地适宜，在彼地则不完全适宜，因此需要因地制宜、因企制宜、因人制宜，不能生搬硬套。理论从实践中来，对实践具有指导作用，反之，又要经受更多更广泛深入的检验，从而让理论更加具有普遍性和实用性。 本文希望通过对A企业的上至经理下至文员的轮岗制度案例分析，总结对比本企业的轮岗制度优劣，并提出修正方案，以此促进轮岗制度的改革完善。 1.2 研究的内容和方法 1.2.1 研究的内容 A公司是一家房产外资私企，同时担当新项目开发事务及项目维护事务，在项目维护和项目评比方面成绩突出，这和企业不断创新管理制度有关。本文以A公司发展背景、企业文化、轮岗制度为研究对象，梳理相互之间的关系，对照其它文献资料关于轮岗制度的理论阐述，对A企业实行的大范围、高频率的轮岗制度产生的效应进行归纳总结和提炼，并结合本企业的特点，针对存在的问题，提出解决问题的导向。 1.2.2 研究的方法 采用对比和访谈两种方式的结合。通过网络查询和阅读相关的资料文献，对轮岗制的概念和应用形式进行梳理综述，并对已取得的经验成果研究理论进行再思考，结合访谈企业轮岗人员谈体会的方法梳理轮岗制在A企业实施过程中产生的效应，与已有的轮岗成果做参照、比对和分析，抓住矛盾关键，找到问题的症结所在，提出自己的观点论述，并探讨解决问题的有效途径。 第2章 企业轮岗理论综述 2.1 企业轮岗的概念与实施目的 轮岗，顾名思义则是岗位轮换