中央广播电视大学资源与运营管理形成性考核册习题与讲解.pdfVIP

中央广播电视大学资源与运营管理形成性考核册参考答案 《资源与运营管理》平时作业一参考答案: 个人招聘方案： 一、现状调查 出现问题：本部门有两名员工提出离职 处理意见：评估本部门整体的需求，需要做如下的工作： 1．了解本部门工作的紧张程度； 2．保持工作效率和服务水平需要面临的问题； 3．维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度； 通过以上分析，发现本职位不可空缺，同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员 编制，准备只申请招聘一名员工。 时间：10——15天 二、招聘前的准备工作 立即向人力资源管理部门提出用人申请，然后通过全面的工作分析，搜集岗位相 关的各种信息，建立岗位描述，以及草拟该岗位人员规范，协助人力资源部门拟 定招聘广告，吸引合适的侯选人。 三、招聘 通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别，选出最终参加面试的侯选人。 四、面试: 1．面试前的准备工作： 确定面试的类型； 确定面试人员； 确定面试的时间和地点； 制度面试的提纲； 2．进行面试，对面试人员打分，逐一筛选 3．面试结果汇总 4．决定招募哪些人 五、新员工一周工作计划（新员工就职事项） 1．熟悉公司的工作状况 2．介绍相关工作及联系配合部门 3．工资待遇情况 4．工作规定 5．相关档案资料备齐 六、试用期考核（新员工试用1—3个月） 按照人力资源部门的试用期考核表，对新员工的各个方面进行考核，对考核合格 人员，继续聘用，并签订合同，对考核不合格人员解聘。 团队合作备忘录： 一、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果， 也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应，并促进团队工作的顺利进行， 如果在此期间效果不佳，检查找出问题的根源，并制订相应的措施。 二、根据头三个月的工作绩效，制订下一阶段的工作计划，并对团队人员进行相 应的知识技能培训，为达到预期效果做好各项准备工作，或者给团队的每个人都 制订工作计划，并要求完成程度比例和绩效奖罚制度，以调动团队工作的积极性。 四、考核反馈及下一步工作方案。 《资源与运营管理》平时作业二参考答案 工作范围内的健康与安全问题 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工作 楼梯扶手要完好 楼梯扶手松动 请后勤部门维修 易燃物安全存放 易燃物暴露 将易燃物单独存 放 生产一线工人需戴帽子 防止出现意外事故， 每人配一顶安全 帽 楼道和楼梯的灯光正常 楼道和楼梯的灯坏了 让后勤部门尽快 维修 夏天太热 工人的工作效率降低 配备风扇或空调，降 温 废气物排放 工作区环境污染 安装污染净化设 备 设备性能的稳定性对工人 生产设备出故障对员工的 定期进行设备的检修与 维护 生命安全的影响 身体造成伤害 应该完成的工作 需要的资源 向我提供帮助的人以及帮助方法 开始 时间 后勤部门维修楼梯扶手及灯光 照明灯两盏 后勤部门购买 2 天 员工的安全帽 100顶安全帽 办公室采购 2 天 天气太热降温 排风扇二十部，空调6台 办公室采购安装 天 7 废气污染需安装污染净化设备 一套设备 办公室采购，设备组安装 20-25 天 3经过调查，本单位存在一些健康与安全的问题的隐患。进入单位的外来人员时 有吸烟，带有打火机等火种。单位领导通过组织员工学习，使内部员工首先意识 到健康与安全问题的重要性，杜绝了自身带有危险品。单位楼内张贴宣传文字及 图片，使外来人员提高警惕与认识。培训后，大部分员工已经了解了生产机器设 备的原理，并能正确地操作使用，很好地保护和维护。继续保持单位楼内清洁， 防止溢水，漏水等情况。 经过计划合理实施，清洁卫生总