2022年湖南科技大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年湖南科技大学工程管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答 案） 一、选择题 1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领 导风格最为合适？（ ） A ．告知 B ．推销 C ．参与 D ．授权 2、下列选项中哪个不属于 “组织” （organization ）所共同具有的三个特性？（ ） A ．明确的目的或目标 B ．精细的结构 C．文化 D ．人员 3、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 4 、在20 世纪30 年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织 是一个开放系统观点的学者是（ ）。 A ．亨利·法约尔 B ．马克斯·韦伯 C．切斯特·巴纳德 D ．埃尔顿·梅奥 5、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（ ）。 A ．风险性 B ．环境的复杂性 C．决策者心理定位 D ．决策的时间压力 6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基 础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（ ）技术最适合来协调各项活动的资源 分配。 A ．甘特图B．负荷图C．PERT 网络分析D．线性规划 7、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（ ）沟通网络是最有效的。 A ．轮式 B ．全通道式 C ．小道消息D．链式 8、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则 概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是 （ ）。 A ．领导 B ．协调 C ．控制 D ．组织 9、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 10、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一 种备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（ ）决策。 A ．确定性 B ．不确定性 C ．风险性 D ．概率性 二、名词解释 11、创造力（Creativity）与创新（Innovation ） 12、有限理性决策 13、竞争优势和竞争战略 14、利益相关者 15、效率 16、工作专门化与部门化 17、无边界组织 18、权变理论 三、简答题 19、霍桑实验对管理史为何如此重要？ 20、影响组织设计的权变变量。 21、简述计划与控制的关系。 22、简述团队凝聚力和一致性。 23、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？ 24、描述用来分配资源的四种技术。 四、辨析题 25、人力管理的第一步是人员招聘。 26、合乎道德的管理主要是为了企业获利。 27、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 五、案例题 28、高绩效团队 某公司生产管理部经理钱文硕这几天心情想好却好不起来。钱经理所在的是一家合资的 日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10%以上的销售增 长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司 仍能继续保持平稳发展的势头。 但最近钱经理越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常 熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员 对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情绪，诸如某某 部门的人员如何 “没有理念”啊， “没有思路”啊，自满懈怠的情绪在部门成员间平时 的交谈中表露无遗。郑胜甫感到一种可怕的东西在笼罩并渐渐吞噬着自己的这个团队。 他觉得现在到了该好好想想本部门问题的时候了。 钱经理于五年前进入此公司并在生产管理部门担任部门负责人，生产管理