美团销售管理.pptxVIP

• 旗舰病 • 玻璃心 • 等风来 • 怼产品 • 区域排名我排在中间位置， 绩效还可以， 好嗨哦？ 我现在业绩不 错， 来公司也一年多了， 按照去年的节奏该晋升了？ • ——夜郎自大， 感觉良好 • 招聘我也在做， boss、 智联、朋友圈等， 为啥还挨骂？ 老板你放 心， 下不为例， 过几天， 擦， 执行力又被扣分了？ • ——缺乏思考， 执行力差 • 我的安装、人效区域排名前列， 综合得分排名靠前， 但是积分很 差， 招聘很差， 优秀？ • ——一叶障目， 不见泰山 • 巍哥让发复盘， 没人发那我也别发了； 老板让提意见， 我先看看 别人怎么说； 我还是别做出头鸟， 万一说错了呢？ • ——瞻前顾后， 畏首畏尾 • 招聘是态度问题， 我们要把六大渠道用起来； 积分差得上门盯店； 安装慢得搞连锁； 高流水得搞小龙虾店； • ——纸上谈兵， 空谈误国 • 业绩不好， 就是XXX的问题， 他怎么怎么样； 业绩差是因为我这个区 域太差， 都是新人， 竞争太激烈？ • ——推卸责任， 缺乏自省 • 老板让完成人效7， 我这边都是新人， 新人搞到人效4就可以了？ 上 个月的安装贡献本月的积分， 只能完成50%的积分目标。 • —— 自我设限， 止步不前 • XXX结果好， 肯定有违规， 积分完成率那么高， 肯定有刷单， 我还是 要坚持做正确的事。 • —— 闭门造车， 不思进取 销售管理四项基本原则 1、人是美团最重要的资产， 也是最重要的产品； 2、管理者用人， 领导者培养人； • 人的培养包括能力和态度 (价值观) ； • 态度端正的员工， 才有意愿去提升能力， 或值得公司花资源去培养； • 能力强态度差是野狗， 能力弱态度好是小白兔， 都强的才是明星； 3、过程比结果更重要 • 过程可以追求， 但结果只能由过程带来； • 掌握正确的过程， 才能不断复制出好的结果； • 培养人是过程， 业绩是结果； 团队值多少钱， 就有多少业绩； 4、执行力 • 没有借口： 你要什么， 团队就给你什么， 只要你真的要！ • 二审终审制 • 决定前勇于向上级反映真实情况， 否则就是渎职; • 决定后坚决执行， 如果执行中仍然觉得有问题， 可以再次反映， 但不管决定是否改变， 到此为止。好公司也可能犯错， 但方向 不统一一定是烂公司； 销售管理三件事 1、定策略 • 首先关注我们的客户群体类型， 然后找到合适的商家， 制定有效的市场和销售 策略， 把这些商家变成合作伙伴， 共同成长， 实现共赢 2、建资源 • Hire： 招聘优秀人才 • Fire： 淘汰不合适的员工， 让他们去寻找更合适的发展机会 • Review： 培养人， 定期告诉员工他哪些做的好， 哪些做的不够好； • 协调、组织内外部资源 。包括市场资源， 总部职能部门、上级和兄弟部门的支 持等； 3、拿结果： 除了销售业绩和毛收入， 还有门店日均流水、潜优占比、 商家满意度等指标 管理者和领导者 • 管理是一 门独立的学科， 能帮我们在一件人人都 能做的事情上做的比绝大多数人好； • 领导者需要天赋和本能， 但首先是一名基本合格 的管理者； 案列分析 • 2019年1月1日， BDM小A因为在一个快速增长的