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信息化与电子政务 培 训;电 子 政 务 一、 电子政务简介 二、 电子政务的开展状况 三、政府内部电子化公务处理系统 四、政府电子化公共效劳系统;一、电子政务简介;所谓电子政务，就是政府机构应用现代信息和通信技术， 将管理和效劳通过网络技术进行集成 ，在计算机网络上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 ，超越时间和空间及部门之间的分隔限制 ，向社会提供优质和全方位的、标准而透明的、符合国际水准的管理和效劳。;使公民能更加方便地与政府互动，得到政府的效劳 〔点击不超过3下就要能获得所需效劳和信息〕 提高政府的工作效率，改善其绩效。 改善政府对公民的反响;;信息发布 内部办公自动化 网上交互式办公 部门间协同工作;按用户不同可分为5种模式：;;第一阶段：网络应用根底平台的建设 全国地县级以上的政府机关有50％以上已实现了初步的联网根底工程建设。 第二阶段：上网的政府机构实现电子化办公 建设基于数据库的内部和外部信息平台和信息发布机制 第三阶段：政府机关通过网络实现无纸办公 不同政府机关之间通过网络交换信息、下达文件和指示，政府机构网上电子办公和网上商业的电子商务将融为一体，一般用户可通过网络办公务等。;问题讨论:;Q2 电子政务与传统政务的区别？;二、电子政务的开展状况;　 1〕起步阶段 　 2〕政府与用户单向互动 3〕政府与用户双向互动 4〕网上事务处理 ;国外电子政务的开展; 2000年7月，在日本冲绳举行了西方八国首脑会议，发布了第一份国际性的信息技术宪章?全球信息社会冲绳宪章?;2000年底，建成“第一政府网〞 全国上网人数比例已超过50% 2001年，出台“政府纸张消除法案〞 2004年，将实现80%的政府无纸化办公;新 加 坡;英 国;日 本;我国电子政务的开展阶段;我国电子政务的成果;全 国;政府上网导航中心;北 京;;数字北京工程的总体框架;首都电子政务工程;1998年，湖北省政府网开通 2000年，十堰市政府网开通 2001年，武汉市政府网开通 2002年，湖北省拟建电子政府;;;;湖北“信息化强省〞战略：;三、政府内部电子化公务处理系统;三、政府内部电子化??务处理系统;事务型系统;　主要功能;２、公文处理1〕公文处理工作概述 公文是公务文件或公务文书的简称，是指机构在处理公务活动的过程中，按特定体式与使用、具有法定效用的文件。;公文流转自动化模拟;3〕公文传输系统的功能;３、视频会议　1〕视频会议系统概述　　视频会议系统〔 Video conferencing〕有时又称为“电视会议系统〞 。;桌面视频会议系统;２〕视频会议在政务活动中的优越性 　节省会议旅费,时间； 　提高开会的效率； 　适应某些特殊情况； 　增加参加会议的人员 ;３〕视频会议系统的选购 　明确产品使用者； 　明确产品所遵循的标准； 　明确是单点还是多点； 　明确影像效果要求； 　明确是否带有模拟语音； 　明确是否需要高级功能。;４、事务处理 1〕机关事务处理的范围 会议管理 信仿工作 后勤事务;2〕事务处理过程;3〕事务处理系统的功能;5、日程管理;3〕日程管理系统实例;6、流程管理;6、流程管理;7、信息效劳; 电子讨论就是在线论坛〔BBS〕，包括论坛模块管理、论坛版主管理、论坛浏览、精华公布、论坛排行、论坛权限管理等功能，电子论坛可以作为信息交流的场所。;8、档案管理; 鉴定就是判断电子档案的价值，确定其保存期限。鉴定的根本方法包括内容鉴定法和职能鉴定法两种。前者是通过审读档案的内容来判断其价值，后者通过判断形成档案的职能活动的重要程度来鉴别价值。; 检索系统包括存储和查找两个方面，存储那些具有检索意义的档案信息，即分析、组织和记录关于文件内容、结构及文件系统的信息，并将其纳入电子档案信息数据库中。; 电子档案的保管包括数字化载体的保管和电子档案信息的保护。前者要求选择适合的数字化载体，按照载体保护的标准进行管理；后者需要电子文档管理系统能有效地利用信息加密、信息认证、病毒防治、网络平安等技术。;四、政府电子化公共效劳系统;电子化公共效劳的特点 1〕传统公共效劳的共性 就其对象而言，公共效劳是群众化的效劳 就其内容而言，公共效劳是公益性效劳 就其目的而言,公共效劳是非营利性效劳;2〕公共效劳新元素 效劳平台——网络 效劳时间——延长 效劳地点,地域——不限 效劳理念——以公众需求为导向 效劳内容——高度整合 效劳流程——优化 效劳方式——双向,互动,多样化 效劳本钱——较低 效劳效能——提高;推动公共效劳电子化的积极意义 有利于带动政府内部管理的完善,推动政府职能转变和政府流程的优化 有助于缩