人力资源二级串讲.pptxVIP

人力资源二级串讲;理论题是识记（必须看书做题） 技能题是理解（结合实际经验） 写论文是应用（针对单位问题）;企业人力资源管理师题型及分值分布示意图;鉴定方法(二级);分值权重分布(二级理论);分值权重分布(二级技能);第一章 人力资源规划要点导图;第二章 招聘与配置要点导图;第三章 培训与开发要点导图;第四章 绩效管理要点导图;第五章 薪酬管理要点导图;第六章 劳动关系管理要点导图;第一章战略规划大纲主要考点;考点一 新型组织结构模式 ;考点二 管理层次与管理幅度的概念;考点三工作岗位设计的基本原则P33;考点四 企业人力资源规划的内容P46-P47;考点五 企业人力资源规划的作用P48;考点六 制定企业人员规划的基本原则;考点七 人力资源预测的局限性;考点八 影响人力资源需求预测的一般因素;考点九 企业人员供给预测与供需平衡;考点十 制度化管理的基本理论;考点十一 人力资源管理制度规划的基本原则;考点十二 人力资源管理制度规划的基本步骤;第二章招聘与配置大纲主要考点;(一)个体差异原理 (二)工作差异原理 (三)人岗匹配原理 【历年真题】小王喜欢登山，小李喜欢听音乐，这体现了( )原理。 A、个体差异 B、工作差异 C、环境差异 D、人岗匹配 【参考答案】A 【历年真题】销售工作要求执行者能说会道，秘书工作要求执行者细致周到，这体现了( )原理。 A、个体差异 B、工作差异 C、人岗匹配 D、环境差异 【参考答案】B 【历年真题】以下不属于员工素质测评的基本原理的是（ ）。 A、个体差异原理 B、同素异构原理 C、工作差异原理 D、人岗匹配原理 【参考答案】B ;考点二 员工素质测评的主要原则 (一)客观测评与主观测评相结合 (二)定性测评与定量测评相结合 (三)静态测评与动态测评相结合 (四)素质测评与绩效测评相结合 (五)分项测评与综合测评相结合 【历年真题】为了填补财务总监的空缺，对财务人员进行素质测评，这属于( )素质测评。 A、考核性 B、诊断性 C、开发性 D、选拔性 【参考答案】D 【历年真题】??拔性员工素质测评的主要特点包括（ ）。 （A）强调测评的区分功能 （B）测评的过程强调客观性 （C）测评指标具有灵活性 （D）结果体现为分数或等级（E）测评标准具有机动性 【参考答案】ABCD 【历年真题】员工素质测评的主要原则包括 （ ）。 （A）客观测评与主管测评相结合 （B）定性测评与定量测评相结合 （C）静态测评与动态测评相结合 （D）素质测评与绩效测评相结合 （E）定期测评与随机测评相结合 【参考答案】ABCD; 考点三 企业员工素质测评的具体实施 (一)准备阶段 1．收集必要的资料 2．组织强有力的测评小组 3．测评方案的内容 (1)确定被测评对象范围和测评目的; (2)设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准; (3)编制或修订员工素质能力测评的参照标准; (4)选择合理的测评方法（人事测评四个指标，即效度、公平程度、实用性和成本）。 (二)实施阶段 1．测评前的动员；2．测评时间和环境的选择；3．测评操作程序（5条测评指导语、单独/具体操作、回收数据） (三)测评结果调整 1．引起测评结果误差的原因 ： (1)测评的指标体系和参照标准不够明确；(2)晕轮效应；(3)近因误差；(4)感情效应；(5)参评人员训练不足。 2．测评结果处理的常用分析方法：(1)集中趋势分析；(2)离散趋势分析；(3)相关分析；(4)因素分析。 3．测评数据处理 (四)综合分析测评结果 1．测评结果的描述 ：(1)数字描述；(2)文字描述（①基本素质②技术水平③业务能力④工作成果） 2．员工分类：(1)调查分类标准；(2)数学分类标准 3．测评结果分析方法：(1)要素分析法；(2)综合分析法；(3)曲线分析法;考点四 笔试的优点是： ①可以同时对大批应聘者进行测试，这样成本相对较低，费时少、效率高； ②笔试试题设计可经过深思熟虑，反复推敲，多方咨询，具有较高的信度和效度，科学性强； ③试卷评判比较客观，体现出公平、准确的特点，成为测评应聘者素质的一个重要依据之一； ④应聘者的心理压力相对较小，较易发挥正常水平； ⑤涵盖范围广泛，测试内容呈多样性，可以对应聘者的知识以及通用性能力进行多方面的测试； ⑥可以构建试题库长期使