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第一章 机器人流程自动化（RPA）概述RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第1页。 目录RPA机器人流程自动化RPA功能和特点2124典型应用3 RPA发展趋势4RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第2页。 1RPA流程自动化认识RPA流程自动化什么是RPA？RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第3页。 RPA概念认识RPA流程自动化RPA是Robotic Process Automation的缩写，即：机器人、流程、自动化。RPA是针对各行业存在大批量、重复性、机械化人工操作的情况，允许任何人配置计算机，以机器人作为虚拟劳动力，模拟人类与计算机的交互过程并完成预期任务的一种流程自动化软件。数据量大规则明确多个异构系统RPA的适用场景RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第4页。 RPA流程自动化什么是RPA机器人重庆理工大学程平教授在《RPA财务机器人开发教程》一书中对RPA定义如下：RPA是一种依据预先设定的业务处理规则和操作行为，能够模拟并增强用户与计算机系统的交互过程，自动完成一系列特定的工作流程和预期任务，有效实现人和信息系统集成的智能化软件。RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第5页。 2RPA功能和特点RPA流程自动化的功能RPA流程自动化的特点RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第6页。 RPA功能特点介绍 RPA流程自动化的功能（1）键盘、鼠标操作自动化； （2）识别UI用户界面的文字内容并读取，识别UI用户界面的图形、颜色等属性； （3）对各类应用程序的自动启动和自动关闭，用户名密码的自动输入等； （4）业务流程的无缝衔接，支持历史数据分析；（5）不同应用程序和业务系统间的数据共享； （6）定时执行，支持远程操作，支持错误处理和分支处理； RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第7页。 RPA功能特点介绍 RPA流程自动化的特点RPA特点程序处理通过用户界面（UI）或者脚本语言（Script）实现机器人对重复人工任务的自动化处理。基于明确的规则操作流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入，不得出现无法提前定义的例外情况。模拟用户手工操作及交互机器人可以执行用户的日常基本操作，例如：鼠标点击、键盘输入、复制、粘贴等一系列日常电脑操作。非侵入性RPA软件机器人通过遵循现有的安全和数据完整性标准，以与人完全相同的方式访问当前系统。在基于RPA的实现中安全性、质量和数据完整性要求按现标准执行，防止对任何性质的破坏。无编程编写RPA脚本，基本上很少需要编码。只要熟练掌握业务流程和专业知识，没有编程经验的操作人员，都是可以在短时间内使用RPA软件，通过拖拽控件的方式实现自动化业务流程。其他规则的高度严肃性（良好的操作品质）、安全可靠性（RPA不会泄密，避免人为操作风险）、全天候待命（能够7*4小时全天候执行此前人力从事的工作，节假日无休）、技能可拓展（轻松可拓展，立即培训和部署）。RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第8页。 3典型应用德勤财务机器人普华永道财务机器人安永财务机器人UiBot 财务机器人达观财务机器人RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第9页。 典型应用 德勤财务机器人---增值税发票管理痛点：很多大企业在财务共享服务中心模式下，纳税主体多，收票量大，导致发票管理和进项税确认申报工作很繁重。财务人员扫描增值税发票“小勤人”配合OCR技术和Insight Tax Cloud发票查验云助手并登记发票财务人员移送发票至税务部门“小勤人”下载发票文件并与登记发票表匹配确认是否抵扣“小勤人”导入需勾选的发票文件到确认平台，实现进税项抵扣引用“小勤人”之后：RPA财务机器人开发----第1章机器人流程自动化(RPA)概述全文共16页，当前为第10页。 典型应用 普华永道财务机器人-中化国际(控股)股份有限公司痛点：财务共享中心需花费大量人力处理银行对账、往来确认、增值税记账核对、发票查验等财税基础工作引入普华永道财务机器人之后：银行对账财务机器人每日自动完成15家银行、80个银行账号的对账和调节表打印工作，全部过程无人干预月末入款提醒财务机器人自动记录银行借贷款记录，并自动发送邮件给业务人员确认款项事由进销项差额提醒财务机器人定期从SAP系统、开票系统、进项税票管理系统及