故障信息的处理方法、装置、电子设备和存储介质.pdfVIP

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2023-05-25 发布于四川
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故障信息的处理方法、装置、电子设备和存储介质.pdf

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本申请提供一种故障信息的处理方法、装置、电子设备和存储介质，该方法包括：接收智能设备发送的当前故障码；获取所述当前故障码对应的响应数据，所述响应数据中包括所述当前故障码对应的故障原因和解决所述故障原因的至少一个解决方案；向与所述智能设备关联的第一终端发送所述响应数据。本申请提供的故障信息的处理方法能够将详细故障信息发送至智能设备关联的终端中，以使用户能够了解详细的故障码对应的故障原因、解决方案，及时解决智能设备的故障。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 112243014 A (43)申请公布日 2021.01.19 (21)申请号 20191