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6人力资源部管理手册 6 人力资源部管理手册 修订日期：修订次数：页码：6-22- 修订日期： 修订次数： 页码：6-22- PAGE 10 培训管理办法 海航集团培训管理办法（试行） 总则 为了做好集团人力资源开发工作，提高全体员工的文化素质、业务素质和岗位工作技能，规范集团培训管理工作，完善集团培训管理制度，特制定本办法。 本办法适用于集团总部及各成员公司（以下简称集团各单位）。 集团各单位必须坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效的原则，强化在职人员业务知识与业务技能培训，为集团安全生产和优质服务提供直接有效的培训。 集团各单位必须认真开展海航企业文化培训活动，努力提高员工的思想道德素质，树立良好的职业道德和敬业、务实的工作作风。 培训对象与培训内容 新员工岗前培训 集团培训 A 海航企业文化 B 海航的组织架构 C 海航的经营方针与发展战略 D 海航的现代企业制度 E 航空基础知识 F 现代管理基础知识（含六个西格玛等） G 办公礼仪与电话礼仪 H 实地参观 （各成员公司）公司培训 A 公司史 B 公司的组织机构 C 公司的产品、业务范围和未来发展 D 工资报酬、考勤制度等相关公司规章管理制度 E 职业道德F 安全教育G 实地参观 （各成员公司）部门培训 A 本岗位的例行业务及可能的临时性业务 B 本岗位所必备的业务知识 C 本岗位所必需的工作方法和工作技能 在职员工培训 海航企业文化 业务知识与业务技能 外语、计算机等基础知识 基础管理知识，包括自我管理、团队行为、六个西格玛等 管理干部培训 高层管理干部培训 A 海航企业文化 B 管理知识与管理技能，包括企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决策、六个西格玛等 中层管理干部培训 A 海航企业文化 B 管理知识与管理技能，包括企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发与管理、非财务经理的财务管理、领导艺术等 C 六个西格玛绿带、黑带课程 基层管理干部培训 A 海航企业文化 B 管理知识与管理技能，包括项目管理、流程管理、质量与生产效率管理、绩效评估与管理、团队建设等 C 六个西格玛绿带、黑带课程 （B 系列）后备管理干部培训 A 海航企业文化 B 管理知识与管理技能，包括交流与沟通技巧、团队协调技巧、演讲技巧、会议主持技巧、公文处理等 C 六个西格玛绿带课程 培训组织机构及其职责 集团培训组织机构由集团人力资源部、海航培训中心、各成员公司人力资源管理部门共同组成。 集团人力资源部职责 制定集团重大培训管理政策和制度； 协调集团内部培训费用标准和结算； 指导海航企业文化培训工作； 负责集团中高层管理干部培训； 统筹安排集团基层管理干部企业文化培训； 统筹安排集团新招聘应届毕业生岗前培训； 负责集团总部员工各类培训。 海航培训中心职责 接受集团各单位委托，承接海航企业文化培训、管理知识与管理技能培训和基础知识培训； 制定集团内部委托培训费用标准和结算方法； 向集团各单位提供培训教员、培训场地、培训设施、培训信息等培训资源及考试等支援服务； 负责集团内部网络的网上培训与教学工作。 各成员公司人力资源管理部门职责 制定本公司培训管理政策与制度； 制定本公司培训规划和培训计划； 负责本公司基层管理干部和（B 系列）后备管理干部培训； 负责本公司员工各类培训； 负责编制和上报月度培训报表。 培训管理程序 年度培训计划编制 集团人力资源部根据集团发展战略与目标，编制集团管理干部年度培训计划及集团总部年度培训计划，并将委托培训计划抄送海航培训中心。 各成员公司编制本公司年度培训计划，于 12 月 5 日前报集团人力资源部备案，并将委托培训计划抄送海航培训中心。 海航培训中心于 12 月 5 日前汇总集团各单位委托培训计划，统筹制定海航培训中心年度培训计划，并于 12 月 15 日前报集团人力资源部备案。 培训项目组织与实施 集团各单位按照年度培训计划组织实施培训项目。 培训项目实施前，培训组织者应向本部门领导、本公司人力资源管理部门及计财部门申报《培训计划审批表》（参考附件 1），培训计划审批表经批准后实施培训。 受训人员培训费若超过 5000 元/人，应与本公司人力资源管理部门签订培训合同（参考附件 2、3）后再实施培训。 集团各单位委托海航培训中心组织实施的培训项目，应至少于培训开始前 2 周填写《委托培训项目申报表》（参考附件 4）。海航培训中 心根据委托培训项目申报表制定培训方案并核算培训费用，以书面形式反馈委托培训单位。接到委托培训单位的书面确认函后，海航培训中心组织实施培训。 培训记录 集团各单位内部组织的培训，培训组织者应督请任课教员如实填写 《教学日志》（参考附件 5），对授课内容、学时、参训人员考勤情况及考核成绩等进行认真登记，并于培