中级社会工作考试《实务》思维导图.pdfVIP

1.从 “过程”上来说，它涵盖了社会工作实务的发展阶段和不同系统。 （一）通用过程模式的基本概念 通用社会工作模式是对社会工作实务活动基本程序和方法的概括。 2.从 “模式”上来说，它提供了”通用的 “社会工作实务的步骤、过程和方法。 （二）通用过程模式的基本视角 整合视角：强调全人服务观；强调社会工作实务是结构化的规范性实务活动；强调社会工作者的通才能力。 是关于 “人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论”， 1.人类行为与社会环境的理论 理论焦点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上。 I.系统理论着眼于分析构成整个系统的各要素间存在的复杂联系和相互关系，以及存在于社会场景和外部环境中的各子系统间的相互影响。 i.重点：注重个人的整体性与完整性；强调社会系统特别是家庭系统对个人的影响；注重运用社会资源（正式与非正式资源）解决问题。 2.系统理论 II.系统视角下 （三） 社会工作实务 ii.特点：对服务对象问题成因的分析不再是个人归因，而是优势视角；对个人、家庭、群体、社区和组织的需要与问题的评估，焦点不仅在服务对象系统内，更在各层次外在环境； 针对服务对象的评估与实务是动态的；纵横相交的实务取向，既注意横切面上的问题相关层面，也关注纵贯面上的处理流程与阶段性步骤。 通 用 I.强调关注服务对象的生活及环境两个层面，重视建构 “人在情境中”的人与环境的联合交互系统。 过 II.核心概念 生命周期、人际关联、胜任能力、角色、地位与栖息地、适应力、滋养性环境。 程 i.从人们所在系统与其他不同系统之间的关联层面进行切入，巢状系统结构揭示出微观、中观、外部、宏观系统需要系统性介入。 模 ii.重点在于提升人与社会的调和度，即人与环境的适应性、互惠性、相互性，并互相适应发展。 式 的 3.生态系统理论 III.生态理论视角下 iii.个人的行动是有目的的，理解个人就必须要置于其环境之中。 理 社会工作实务的 iv.个人的问题是生活过程中的问题，对个人问题的理解与判定也必须在其生存环境中进行，介入目标在于增进个体的胜任能力。 论 切入点 一 v.实务工作中对主体和环境的双向增能是重要举措，实务工作的重点之一即将外部社会支持网络作为资源进行建构。 依 vi.实务介入的方向是多元的，可以运用家庭关系图客观地分析家庭关系、生态图描述个人与其他系统的关系，强调群体成员的帮助与支持。 、 据 vii.社会资本建构与集体效能增进是重要的满足需求和解决问题的措施。 社 I.认为每个人、群体组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就能建设性地发挥自身功能。 会 强调非疾病假设、重视服务对象的优势、整合性干预服务。 工 4.优势视角 每个人、小组、家庭和社区都有优点、内在与外在资源。创伤、虐待、疾病和挣