中级社会工作考试《综合能力》思维导图.pdfVIP

I.定义 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。 1.社会工作的 i.普通社会工作：人们在工作之外承担的、不计报酬的思想政治教育性或公益服务性活动； 含义 II.我国对社会工作的理解 ii.行政性社会工作：在政府部门或群众团体中专门从事职工福利、困难人群救助、思想工作等类型的助人活动； iii.专业社会工作：受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。 i.解救危难 危难是个人及家庭的正常生活乃至基本生存面临困境，面对这种境况，社会工作的基本目标就是寻找资源，扶持他们，提供物质、心理支持，帮助他们走出危难。 ii.缓解困难 社会工作的重要任务之一就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难，恢复正常生活、获得自我成长。 I.服务对象层面 iii.激发潜能 社会工作的价值观核心是增强服务对象的内在能力，通过充分挖掘个人潜能，解决个人生活困难、增进个人福祉。 2.社会工作的 iv.促进发展 社会工作促进个人、群体乃至社会的发展，实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。 目标 i.解决社会问题 社会问题是造成个人问题、群体的问题的重要因素，社会工作的重要任务和基本目标就是解决各种社会问题，改变对个人和群体的不良影响，增进社会福利。 II.社会层面 ii.促进社会公正 公正包括机会公正、程序公正和结果公正等内容。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。 i.弘扬人道主义 社会工作向社会宣传和倡导一种互助和助人精神，弘扬人道主义。促进人们相互关爱、辅助、守望。 III.文化层面 ii.促进社会团结 社会工作通过专业活动，发展个人的社会支持网络、促进人际合作沟通，建构起相互关怀、团结一致的社会环境。 i.正功能和负功能 正功能是指发挥的作用是正面、积极、支持性的影响；负功能是指发挥的作用是消极、负面的影响。 I.功能的基本类型 （一） ii.显功能和潜功能 显功能是明显的、被参与者所预期和认识到的后果；潜功能是未被预期和认识到的后果。 社 i.促进正常生活 正常的社会生活是个人应有的基本权利，在遭遇问题、陷入困境之后，服务对象的迫切需求就是解决问题、恢复正常生活。 会 工 ii.恢复弱化的功能 个人或家庭某一方面的社会功能弱化既是造成问题的原因，又是问题造成的结果。社会工作通过专业服务恢复社会功能，能够促进和发展他们解决问题的能力。 作 II.对服务对象的功能 iii.促进个人发展 社会工作通过促进服务对象的社会融入、发展社会支持系统，拓展社会交往范围，使个人得到自我实现。 的 3.社会工作的 分析问题以 “人在情境中”为基本观点，解决问题、增强服务对象的能力以应对环境压力；改变不良环境，保证正常生活； 内 功能