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前厅服务与管理;;延时符;;任务导入;任务目标;任务分析;延时符;延时符;延时符;延时符;（四）提前入住 酒店正常入住时间是１４： ０ ０ 以后。如有客人提前入住需根据提前入住的收费标准，办理入住。 （１）散客提前入住：根据酒店入住率来安排提前到店的客人，一般在夜审前入住的客人，默认为前一天的客人，于当天中午退房，可以适当延迟退房。夜审后至８： ０ ０入住的客人，视为当天提前入住的客人，需加收半天房费 （特价房按午休房收费标准）。８： ０ ０ 后如入住率不高，且有空房，接待员可以为客人办理入住手续，但如果没有房间安排，则建议客人先将行李寄存在酒店，可以在酒店餐厅消费或外出，留下客人的电话，说明前台会尽快为其准备房间。 （２）如客人带了小孩或者有行动不便的老人，尽量给客人安排房间。 ?（３）团队入住如有提前到的，销售部必须在通知单上注明，或电话通知大堂副理团队房间提前到店。 （４）１２： ０ ０ 前入住的散客与团队，接待员根据当前房态，尽量安排；如不能满足时，须向客人解释原因，并争取在最短的时间内完成。;延时符;延时符;延时符;延时符;延时符;任务拓展
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