第五讲口才技巧之一交谈技巧.pptVIP

一、话题选择技巧 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。 他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己! 把这几个词从你的词典中剔除出去-- “我,我自己,我的” 用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它-- “您” 你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。 当 你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。 这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 第二十九页，共五十二页。 一、话题选择技巧 观察与寻找话题：听＋视 从对方的服饰上找话题 身份、地位、气质 与一位漂亮的女士交谈可以从化妆开始 与一位成功的商人交谈可以从它的事业开始 与一位农民交谈可以从庄稼开始 从对方的表情和姿势中找话题 沉默、痛苦、叹息、高兴 从对方的口音找话题 口音、地理、文化、经历 直接提问 询问职业、工作、生活、单位等 第三十页，共五十二页。 寻找话题的艺术 投其所好 有的放矢 借题发挥 投石问路 第三十一页，共五十二页。 设问：开门见山式提出话题的方式有什么 优点和使用前提？ 二、 话题导入技巧 提示： 优点：直截了当，迅速进入实质问题。 前提：交谈双方有良好的信任关系或者这个问题是双方都十分感兴趣急于了解的。 第三十二页，共五十二页。 设问：迂回切入式提出话题的方式有什么 优点和使用前提？ 提示： 优点：审时度势，让人易于接受。 前提：不适宜太过直接，否则会引起对方不适或反感的话题，要不然随便“迂回”既浪费时间，也可能让对方觉得听话费劲。 善于控制问题就是提出问题的人能够比较自由的驾驭说话的方式或内容，使得自己的交谈达到目的。 第三十三页，共五十二页。 引而待发 所谓引而待发，即耐心地用与话题相关、相近的题外话启发对方，让其提出自己所需要探讨的话题。 第三十四页，共五十二页。 结束语 “道谢式结束语”、“邀请式结束语”、“祝福式结束语”、“征询式结束语”“归纳式结束语”。 第三十五页，共五十二页。 交谈的过程中，要注意对方的眼神、表情、姿态等细微表现来判断对方的心情已经对话题感兴趣的程度，这样可以使自己掌握谈话的分寸和进度，及时调整说话的内容和方式，使得对方从不感兴趣变得感兴趣，从感兴趣变得更感兴趣；或者直接由一个问题跳到另外一个问题等。 三、 善于观察，及时调整交谈内容和方式 第三十六页，共五十二页。 设问： 在交谈中，对方的哪些动作可能提示你他对你的话题不感兴趣或正在失去兴趣？ 提示：不断地用一些无关痛痒的话打断你、眼神游离、身体离你越来越远、表情冷漠等等。 第三十七页，共五十二页。 第五讲 口才训练 第一页，共五十二页。 21世纪有三样最厉害的武器： ● 口才 ●原子弹 ● 电脑 第二页，共五十二页。 人际关系 交谈技巧 良好沟通 第三页，共五十二页。 良好的口才不仅能带来顺畅的沟通，还能带来自信与融洽的人际关系。 第四页，共五十二页。 时代需要人才， 人才需要口才， 人才不一定有口才， 有口才必定是人才， 人才贵在有口才， 有口才一定能成才， 口才是天下第一才 * * 第五页，共五十二页。 口才训练 之一 交 谈 技 巧 第六页，共五十二页。 案例： 李明今年大学毕业，他在去应聘的时候，在招聘方王经理的办公室发生了以下对话，请看： 王经理：“李明同学，请坐吧。” 李明坐在办公桌前的椅子上说：“我是来应聘的。” 王经理：“好的，那么你为什么选择我们这家公司？” 李明：“ 我已经找了好几份工作了，都不满意，所以我今天来碰碰运气。” 王经理：“你有什么爱好？” 李明：“我爱好广泛，喜欢唱歌，我的英语很好。” 王经理：“你的英语很好？那真是太好了，我们招聘的职位刚好需要有较强的英语应用能力，那么你能用英语做自我介绍吗？” 李明尴尬地站了一会儿，没有说话，环顾四周。 王经理笑了笑，继续说：“那你觉得自己有什么优点和不足呢？” 第七页，共五十二页。