《营销渠道管理》课程教学大纲.docVIP

PAGE PAGE 1 《营销渠道管理》课程大纲 课程名称：营销渠道管理/Marketing Channels Management 课程编号：a 课程属性： 专业主干课 授课对象：市场营销专业本科生 总学时/学分：48/3 开课学期：第六学期 课程负责人 先修课程：市场营销学 一、课程概述 本课程致力于讲解企业营销渠道运行和管理过程，运用市场营销学理论设计、分析企业营销渠道的规模结构和组织结构，使学生了解企业市场营销过程中的渠道问题，掌握解决渠道问题的理论基础和管理技能。课程内容以企业管理的过程要素为主线，形成营销渠道管理计划、决策、组织、领导、协调、控制和创新的体系，其中，营销渠道的设计与调整是教学重点内容。 二、课程目标 1. 掌握营销渠道设计的基本原则和方法，能够较全面地评价企业的营销渠道质量。 2. 熟悉企业渠道冲突的常见问题，掌握常用解决方法。 3. 学会以动态管理的思维和方法，对企业营销渠道问题进行分析、诊断和决策。 4.了解渠道危机管理的基本内容。 三、主要内容及其基本要求 本课程须完成的基本教学内容和要求如下： 1. 营销渠道网络和营销渠道系统的基本特征和功能、营销渠道管理的主体和参与者、营销渠道管理的特征等基本知识，重点掌握营销渠道管理的动态性和系统性及其成因； 2. 营销渠道规模设计和组织设计的原则、内容和程序，能够诊断实际营销渠道管理设计的问题并提出完善的设计方案； 3. 营销渠道管理设计方案的实施及其控制因素，了解营销渠道权利的运用、营销渠道流程管理的内容和营销渠道管理过程中的可能危机征兆，掌握渠道冲突管理的内容； 4. 营销渠道管理运行的评估方法，营销渠道调整和创新的条件、障碍和途径，重点掌握营销渠道调整的方法及各种方法的适用条件，学会在营销渠道的评估中发现问题，并能灵活运用营销渠道的调整方法解决实际问题。 四、教学方式和考试方式 课堂讲授与案例讨论（8课时）相结合。 课堂参与及作业 50％（督促检查学生对基本理论框架、分析方法的掌握），期末闭卷考试50％（综合考察学生本课程的学习效果） 五、参考教材 教材： 伯特·罗森布罗姆（Bert Rosenbloom）著；李乃和，奚俊芳 等译.营销渠道管理[M].北京：机械工业出版社．2006. 参考书目： 1.安妮·T·科兰（ Anne T.Couglan）等著；蒋青云 等译.营销渠道[M].北京：中国人民大学出版社，2008. 2.卢 E.佩尔顿（Lou E.Pelton）等著；张永强、彭敬巧译.营销渠道：一种关系管理方法[M].北京：机械工业出版社,2004. 3.李先国.分销渠道决策与管理[M].北京：清华大学出版社，2009. 4.吕一林.营销渠道决策与管理[M].北京：中国人民大学出版社，2008. 5.施娟.营销渠道管理[M].上海交通大学出版社，2010. 六、教学内容及课时分配 章节内容 学习要点 备注 第一章 营销渠道管理概述 (4学时) 营销渠道的含义及功能 营销渠道的参与者及渠道关系 营销渠道网络及营销渠道系统 营销渠道管理的内容和原理 重点讲解营销渠道网络和系统的特点及其管理意义 第二章 营销渠道设计原理 (4学时) 营销渠道设计的内容和程序 营销渠道设计的需求分析 营销渠道设计的目标确定 备选设计方案的评估及选择 结合案例重点讲授营销渠道设计需求分析的必要性和内容；营销渠道的战略目标类型 第三章 营销渠道的规模设计 （6学时） 营销渠道规模设计的影响因素 营销渠道的长度设计 营销渠道的宽度设计 营销渠道的广度与多渠道整合设计 结合案例重点讲授营销渠道规模设计的内容和程序；动态设计原则的合理运用 第四章 营销渠道的组织设计 （6学时） 营销渠道组织设计的影响因素 松散型营销渠道设计 公司型营销渠道设计 契约型营销渠道设计 管理型营销渠道设计 营销渠道管理权利与组织设计 理解营销渠道组织在营销渠道网络动态变化中的作用；不同营销渠道组织类型的设计依据；营销渠道权利与企业营销渠道管理的关系 第五章 营销渠道成员的选择与激励 （6学时） 营销渠道成员的选择条件 营销渠道成员的激励原则 营销渠道成员的激励政策 运用关系营销的理论，理解营销渠道成员间的关 系互动 第六章 营销渠道的评估与调整 （4学时） 营销渠道运行质量评估 营销渠道服务质量评估 营销渠道盈利能力与效益评估 营销渠道的调整 营销渠道评估的常用方