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大学后勤保障部工作行为规范.pdfVIP

大学后勤保障部工作行为规范.pdf

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    XXXX大学后勤保障部工作行为规范 一、来电、来访及接待 1.接待来访者，应起立迎接，主动招呼，做到态度热情， 语气和蔼，耐心谦虚。 2.接打电话，应讲普通话，以“您好，后勤保障部”“您 好，后勤保障部XX 中心”开头，“再见”结尾。 3.工作时间，应着装整洁，举止大方，语言文明。 4.对来访者反映的问题，应认真记录，及时处理。 二、办公场所环境秩序 1.办公场所禁止吸烟。 2.办公场所应保持安静，禁止喧闹。 3.办公场所内门厅、走廊不得摆放

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