30466员工关系管理(江苏)201310【含答案】.docxVIP

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2023-01-12 发布于江苏
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1310-江苏省-员工关系管理总分：98.0 一、单选题（共24题，共24分） 1、属于心理契约内容的是（）(1分) A:企业的基本情况 B:人格上受到尊重 C:员工的工作内容 D:员工的福利待遇 2、在处理冲突时，让冲突双方都能得到部分满足，即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案，互相作出让步。这种处理冲突的策略称为（）(1分) A:合作策略 B:调和策略 C:分享策略 D:竞争策略 3、如果员工间的冲突是因为双方的一时冲动引起的，则处理冲突的有效方法是（）(1分) A:教育法 B:和平共处法 C:协商法 D:转移目标法 4、某类人员善于积累资源和作出判断，往往在其很了解自己的能力范围或有