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医患沟通制度 一、医疗、护理、急诊、门诊、医技、社区、安全、后勤等部门、科室及其工作人员， 在为患者服务过程中，都应同患者进行经常性沟通，保持良好的医患和谐关系，更好地为广 大患者服务。 二、医患沟通的主要内容： （一）在医患沟通过程中，医护人员应向病人及家属介绍所患疾病的诊断情况、主要治 疗手段、重要检查目的及结果，病情的转归及其预后，某些治疗可能引起的严重后果、药物 不良反应、手术方式、手术的并发症及防范措施，医药费用清单等医疗有关信息； （二）主动征求听取病人及其家属对诊疗
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