汽车服务企业管理复习题.pdf免费

一、单项选择题 1. 进行市场调查的方法有多种,但可以归纳为 [ ] A。 询问法和观察法 B。 直接调查法和间接调查法 C。 试验法和抽样调查法 D. 询问法和实验法 2。 汽车服务企业的经营范围很广大，但下列不属于其经营范围的项目是 [ ] A. 汽车配件的销售 B. 汽车的异地租赁 C。 汽车车险的理赔 D。 汽车的长途运输 3. 按各类营运费用在企业运转过程中的用途不同区分,可以把汽车服务企业的成本、费用 分为 [ ］ A. 经营成本、期间费用 B。 直接费用、间接费用 C。 固定费用、变动费用 D. 基本费用、专项费用 4。现代企业管理方法的建立，除了依据信息论和控制论的基本观点和理论基础外，还依据 了 [ ] A。 系统论 B. 概括论 C。 心理学 D. 相对论 5. 汽车服务企业在对市场进行预测时常常采用［ ] A。 定性预测法、定量预测法和指数平滑预测法 B. 定性预测法、定量预测法和综合预测法 C. 定性预测法、定量预测法和回归分析预测法 D. 定性预测法、定量预测法和模拟趋势预测法 6. 汽车维修机具设备维护作业的主要内容有 ［ ] A. 年度维护、季度维护、月度维护 B. 全员维护、班组维护、专人维护 C。 日常维护、一级维护、二级维护 D。 一级维护、二级维护、三级维护 7. 企业经营的三大功能之一是 ［ ] A。 发现市场的变化规律 B. 寻找与企业合作的伙伴 C。 制定企业的发展目标 D. 协调整个企业的内部与外部活动 8. 企业的经营计划是靠 [ ］ A。 在相关人员进行调查后由领导层的直觉制定的 B。 在全体员工进行讨论后由决策层的预感制定的 C。 领导提出意见后通过全体员工共同讨论制定的 D。 科学预测和分析，并在市场调查研究的基本上制定的 9. 按工作顺序来区分，可以把企业物资入库作业大体划分为 ［ ］ A. 组织人力阶段和物资搬运阶段 B。 组织物力阶段和物资搬运阶段 C。 入库前的准备阶段和物资入库的操作程序阶段 D。 组织财力阶段和安排物资仓位阶段 10. 编制企业经营计划时，必须要坚持 ［ ］ A. 计划的完整性 B. 计划的系统性 C. 正确的指导思想 D. 计划的连续性 11。 在建立汽车维修企业时，《从业经营资格证》必须由 [ ] A。 公安交通警察管理部门核发 B. 道路运输行业管理部分核发 C. 当地汽车维修协会核发 D. 县以上人民政府核发 12。 企业进行技术开发的方式主要有 ［ ］ A。 自行开发、自行发明、技术引进三种 B。 协作开发、共同开发、技术引进三种 C. 共同开发、单独开发、自行发明三种 D。 自行开发、技术引进、协作开发三种 13。 按照物资在企业生产经营中的作用不同，可以把其分为 ［ ］