汽车美容开店策划书.pdf免费

汽 车 美 容 策 划 书 创业理念:以最小的投资来赢得顾客最高的满意 项目概念 汽车美容（Auto Beauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保 养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全 新的保养护理。 汽车美容主要包括五个方面: （1）车身美容。车身美容服务项目包括高压洗车，去除沥青、 焦油等污物，上蜡增艳与镜面处理,新车开蜡，钢圈、轮胎、保险杠 翻新与底盘防腐涂胶处理等。 (2 ）内饰美容。内饰美容服务项目可分 为车室美容、发动机美容及行李箱清洁等项目。其中车室美容包括仪 表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、车门内饰的吸尘清洁保护， 以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、室内空气净化等项目。发动机美容包 括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁等项目。 （3）漆面处理。漆面处理服务项目可分为氧化膜、飞漆、酸雨 处理，漆面深浅划痕处理,漆面部分板面破损处理及整车喷漆。 (4)汽车防护。汽车防护服务项目包括贴防爆太阳膜，安装防盗 器、静电放电器、汽车语音报警装置等。 （5)汽车精品。作为汽车美容服务的延伸项目，汽车精品能满足 司机及乘员对汽车内部附属装饰、便捷服务的需求，如车用香水、蜡 掸、剔须刀、防目镜、脚垫、座垫、座套、把套等的配置，能使汽车 美容服务贴身贴心，宾至如归。 第二部分:市场分析 市场要求 庞大的汽车消费市场推动了汽车服务业的快速发展，汽车美容业 走向了发展的春天，汽车清洁美容、维修保养、汽车护理品及汽车相 关配套的生产、服务行业得到了长足的发展.汽车美容装饰行业在国 内兴起已有十余年的时间，发展势头依旧相当迅猛,汽车美容店已经 遍及全国各地的大小城市。现代汽车美容不止是简单的汽车清洁、吸 尘、除渍、除臭及打蜡和常规的美容护理，还包括利用专业的美容系 类产品和高科技设备,采用特殊工艺和方法，对汽车进行漆面抛光、 增光,深浅划痕处理及全车漆面翻新等一系列养护作业。而汽车美容 业从业人数逐年增加，也呈现出一片繁荣景象。 近年来，我国汽车工业迅速发展，汽车已越来越多地进入家庭， 私人购车已经成为汽车消费的主流力量。我国汽车保有量正以15％ 左右的速度逐年递增，私人购车的增长速度更是达到了20％。2004 年初，我国汽车社会拥有量已有2000多万辆，汽车从业人员有3000 万人以上，从我国城镇居民目前的生活水平来看，至少有3亿的居民 有购车能力，2005年到2010年出现私人购车的高峰值. 3 汽车美容的市场前景 根据汽车行业专家们的预测，随着我国经济的持续高速发展和人 们消费观念的改变，中国将成为世界轿车的最大消费国之一，即我国 轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来，开 车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志， 而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无 疑会翔倍至.汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日 常的消费内容。 另一方面，我国各大中城市虽然发展很快，但建 设不配套，缺乏停车场所，使大量汽车只能露天栖息，饱受风吹、雨 淋、日晒的无奈，致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在 和发展更具备了条件。 竞争分析 汽车美容竞争主要包括环境竞争、价格竞争、特色竞争、服务竞 争五个方面:环境竞争:环境竞争是现代社会服务必须注重的一个主 要因素，环境包含两个方面的含义，一是店面环境，是否让顾客产生 心灵感应是店面装潢装饰的重要基础,二是地点环境，这是消费者群 体的距离感应,也是汽车美容店竞争的要素之一。 价格竞争：消费者追求的是高质量的服务与较低的服务价格之间 的平衡点,在保证相同服务质量的前提下，如何减少管理成本并尽量 可能低服务价格, 已经成为汽车美容店生存和发展的重要因素. 特色竞争:所谓特色，是指汽车美容店