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试卷总分 :100 得分 :94
1. “ 第一印象 ” 在商务交往中具有十分重要的意义。 ( )
答案 :正确
2. 拜访客户的过程中感到与客户非常 “ 投缘 ” ,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度
打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。 ( )
答案 :正确
3. 商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。 ( )
答案 :正确
4. 向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。 ( )
答案 :正确
5. 乘坐地铁扶梯时要右侧
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