服务管理：运作、战略与信息技术(原书第9版)教学课件Ch14_Forecast.pptxVIP

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2022-09-07 发布于广东
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服务管理：运作、战略与信息技术(原书第9版)教学课件Ch14_Forecast.pptx

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Chapter 14Forecasting Demand for Services;Learning Objectives;The Choice of Forecasting Method;Table 14.1: Characteristics of Forecasting Methods;Subjective Models;Causal Models;Time Series Models;Time Series Models;Table 14.2: Saturday Occupancy at a 100-Room Hotel;Time Series Models;?;?;?;Exponential Smoothing Implied Weights Given Past Demand;Forecast Error;Forecast Error;?;Exponential Smoothing with Trend Adjustment;Exponential Smoothing With Trend Adjustment;?;Figure 14.3: Exponential Smoothing with Trend Adjustment: Commuter Airline Load Factors (??=0.5, ??=0.3);Exponential Smoothing with Seasonal Adjustment;?;Exponential Smoothing with Seasonal Adjustment;Exponential Smoothing with Trend and Seasonal Adjustment;?;Table 14.7: February 2020 Excel Formulas Found in Table 14.6;Figure 14.4: Exponential Smoothing with Seasonal Adjustment;Summary of Exponential Smoothing;Topics for Discussion (1 of 2);Topics for Discussion (2 of 2);Interactive Exercise: Delphi Forecasting;Case 14.1: Oak Hollow Medical Evaluation Center;Case 14.2: Gnomial Functions, Inc.