组织行为学第四章人格与情绪.pptVIP

不同交往风格管理者的特点 类型 优点 缺点 控制型 效率,大胆,果断 独断独行,对人要求过高 好事型 反应灵敏,有创见 华而不实,热心过头 分析型 细致精确耐心 固执缓慢吹毛求疵 支持型 友好合作和谐 无原则老好人 第四章 人格和情绪 * * 第三十页，共四十二页。 领导者的成就动机和绩效 麦克米兰:国家企业的的发达取决于具有成就需要的人的多少 施莱奇和威利关于企业家的工作成就动机 和绩效之间的关系 第四章 人格和情绪 * * 第三十一页，共四十二页。 成就需要强度高 生产率平均增长率0.75 成就需要程度中 生产率平均增长率0.21 成就需要程度低 生产率平均增长率0.36 第四章 人格和情绪 * * 第三十二页，共四十二页。 权力需要动机强度高 生产率平均增长0.38 权力需要动机强度中 生产率平均增长0.47 权力需要动机强度低 生产率平均增长0.36 第四章 人格和情绪 * * 第三十三页，共四十二页。 归属需要强度高 生产率平均增长0.33 归属需要强度中 生产率平均增长0.30 归属需要强度低 生产率平均增长0.67 第四章 人格和情绪 * * 第三十四页，共四十二页。 领导者的个性特征 第四章 人格和情绪 * * 第三十五页，共四十二页。 苹果公司的创始人乔布斯 乔布斯头上的光环太多了，如果翻看这30年来《时代》、《新闻周刊》、《商业周刊》的封面人物，足够为乔布斯开一次封面秀画展。绝对没有人能像他那样蝉联21次《福布斯》杂志评选的最佳CEO，而每年只象征性从苹果公司领取一美元工资的他却凭借苹果公司给予的股票位列加利福尼亚州年收入最高CEO的榜首。 第四章 人格和情绪 * * 第三十六页，共四十二页。 乔布斯：我生命中的三个故事 大学退学（18岁）两年后创办苹果公司 被踢出董事会（30岁）一年后创办Pixar动画公司 身患癌症（50岁）苹果市值超过戴尔 问题：个性、职业生涯和公司的兴衰的关系 第四章 人格和情绪 * * 第三十七页，共四十二页。 领导者的个性特征 企业家个性特征（A型） 强烈的成功欲望 充分自信（自知之明） 承受巨大压力 旺盛精力 完美主义（偏执狂） 饱满情绪 执着顽强 心理健康的标准（B型） 一般适应能力 自我满足能力 人际角色扮演 智慧能力 对他人的积极态度 自知之明 第四章 人格和情绪 * * 第三十八页，共四十二页。 个性心理特征与管理（总结） 认识人的个性是管理者的基本能力 个性与岗位要相互匹配 个性组合可以造就好的群体 领导者要有自知之明 注意心理健康 创造性 自主性 完全成熟 (情感与动机控制 第四章 人格和情绪 * * 第三十九页，共四十二页。 总裁寿命周期 一，“独上高楼，望尽天涯路”的阶段。总裁（可能还没有当上总裁）愿意向他人学习，抓住机会学习。谦卑的品性与求索的激情，令“功力大增”、超出常人，认识和思维不断进步。 二“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的阶段,进入思维突变与观念创新的阶段，所学到的东西进入了锐意创造的阶段，虽九死而不悔，终于抵近成功的边缘。 三“募然回首，那人却在灯火阑珊处”的阶段。创造大功告成、事业成功、经验正式形成的“收获季节”. 四“江郎才尽”的阶段，总裁由谦卑变得骄傲，固守思维模式和过去经验，不易听他人意见。市场变化使老一套越来越行不通，刚愎自用的性格却不容改变旧的作法，终于导致事业落败，总裁自己也不得不从高位上下来。 第四章 人格和情绪 * * 第四十页，共四十二页。 作业 个人作业 你愿意做一名创业领导者还是一名中层管理者？为什么？结合环境时代因素和自己的理想、个性特征、情绪特征进行分析。 小组作业 讨论邓中翰和乔布斯的创业之路，分析其个性特征的共性和差异性，总结中国企业领导者的人格特征（如创业型领导者、改革型领导者、守成型领导者） 如何运用人格和情绪理论管理员工 第四章 人格和情绪 * * 第四十一页，共四十二页。 内容总结 第四章 人格与情绪。余建年武汉大学经济与管理学院。人格和工作类型工作业绩的关系。情绪稳定性-承受压力的能力，冷静沉着/低神经质、低焦虑、低沮丧。在头一个月内，全部门的人都领教了乔利民的“新官上任三把火”。当乔经理要一份技术资料时，小林连着加班了三个晚上替他赶了出来，乔经理连一句表扬话也没有。公司领导发现，研发部的工作业绩有一定提高，但是部门里空气也很紧张。2、如果你是厂领导，你会要求乔经理改变他的工作作风吗。个体对客观现实是否满足需要而产生的体验，并引起相应的生理反应和外部表现。强度（员工个性和员工的工作类型影响个体情绪强度）。性别、组织、文化对个体情感的影响。1、在情感表达和理解他人情感方面有差异 第四十二页，共四十二页。 向性（外向和内向）人际交往的自如自信友善；内向羞 认同度：尊重