达夫特组织设计与发展第三章.pdfVIP

1.组织结构 •组织结构决定了组织中的正式报告关系，包括职权层级的数目和主管人员的管理幅度 •组织结构确定了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式 •组织结构包含了确保跨部门沟通、协作与力量整合的制度设计。 2.以效率为中心和以学习为中心的组织设计比较 为效率设计的纵向型组织 以学习设计的横向组织 以横向型结构为主  任务共享，授权  松散的层级链，规则少  横向、面对面的沟通  许多的团队和任务小组 主导  分权的决策 结构 模式 以纵向型结构为主  任务专业  严密的层级链，规则多  纵向沟通和报告系统  很少设有团队、任务小组  和整合人员  集权的决策 3．纵向信息联系 •层级安排，指挥链 •规则与计划 •纵向信息系统 4．横向信息联系 •指组织中跨部门横向沟通和协调的程度 •信息系统 •直接接触，联络员 •任务小组，是由与某一问题相关的各部门的代表共同组成的一个临时性的委员会 •专职整合人员 •团队，一种永久性的任务小组，而且经常 与专职人员一同使用。 高 团队 要 求 专职整合人员 的 横 向 协 调 任务小组 程 度 直接接触 信息系统 低 低 高 协调的人力资源和时间成本 5。组织设计方案 •规定的工作活动 •报告关系，也称为指挥链，是一种权力线 •部门组合方式 •职能组 •事业部组 •多重组 •横向组 6．直线制 1、直线制是指组织没有职能机构，从最高管理层到最基层，实行直线垂直领导。 2、优点。沟通迅速；指挥统一；责任明确。 3、缺点。管理者负担过重；难以胜任复杂职能。 4、适用。适用于小型组织。 5、特点，单一垂直领导，结构简单，领导隶属关系明确，每人只受一个人领导。 6．职能型、事业部型和地区型结构设计 •职能型结构，组织从下至上按照相同的职能来将各种活动组合起来。 •将所有与特定活动相关的人的知识和技能合并在一起，从而为组织提供纵深的知识。 表3-1职能型结构的优缺点 优点 缺点 1. 实现职能部门内部的规模经济 5. 对环境变化反应迟缓 2. 促进知识和技能的纵向发展 6. 可能导致决策堆积于高层，层级 3. 促进组织实现职能目标 链超载 4. 最适于只有一种或少数几种产 7. 导致部门间横向协调差 品的组织 8. 导致缺乏创新