个人与团队案例分析.pdfVIP

2011秋个人与团队（选）复习资料二 过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求赵经理代表酒店 案例选择题 出席会议并准备发言。 案例一： 3.总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与赵经理讨论客房部如 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上 何完成下半年的营运目标的问题。 班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高， 4.公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠 但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房， 海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。 可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。 5.人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小 后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的 林可是赵经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都 朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造 精通。 的。致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思 6.老婆来电话，岳母大人上午10点到，要赵经理开车去机场接一下。 考该如何过以后的生活。 面对这么多的任务和冲突，赵经理该怎么办？ 经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外 根据以上案例，回答以下各题。 企公司工作。工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完 6、面对这么多的任务和冲突，赵经理可以采用（A ）来区分事情的轻重缓急。 全不同。经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压 A、时间管理矩阵 B 、头脑风暴法 力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间 C、思维导图法 D 、SWOT分析法 与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求 什 7、根据工作优先级划分，赵经理首先应该考虑（ B ）的任务。 么。 A、重要但不紧迫 B 、重要而且紧迫 根据以上案例，回答以下各题。 C、不重要也不紧迫 D 、不重要但紧迫 1、致明的经历，说明（A ）。 8、根据工作优先级划分，优先级C 的任务特点是（ D ）。 A、人生的不同阶段有不同的目标 B、人的目标应该是固定的 A、重要但不紧迫 B 、重要而且紧迫 C、人们的目标不受生活环境的影响 D、当拥有了满意的生活后，人就不 C、不重要也不紧迫 D 、不重要但紧迫 用再建立目标了 9、根据工作优先级划分，（A ）不属于优先级B 的任务。 2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（ B ）。 A、去机场接岳母 B