人力资源部人事管理关键绩效考核指标.pdfVIP

人力资源部人事管理关键绩效考核指标 KPI 考核目的 绩效标准 确保有关人 力 各种人事 管 资源各个 环节 人事管理制度出现遗漏或 理制度 的完善工作的 顺利开 失误的次数不超过 ［］次 程 度 展 部门经理对年度用人计划 年度用人 保证公司的 计划的合 提出意见的条数不超过 用人需求 理性 ［］条 确保准确无 办理有关人事手续的差错 率 人事手续 办 误地办理有 不超过 ［］% 理的准 确性 关人事手续 内部竞聘 工 确保内部竞 聘 未能按照有关规定和程序 完 作开展 的规范工作按公 司有成内部竞聘工作的次数 不超 性 关规定 及程序 过 ［］次 顺利 完成 保证外部招 因准备不充分而影响外部 招 外部招聘 前 聘工作顺利 聘工作正常进行的次数 不超 期准备工作的 进行 过 ［］次 有 效性 提升公司外 参加各类 招 参加年度咼校招聘会等招 部招聘人才 聘会的 力度 聘会的次数不少于 ［］次 的质量 职称管理 充分保证职 工作的准 称评定的客 因职称评定而出现的员工 投 诉次数不超过 ［］次 确性 观公正性 员工对劳 资 避免出现不 必 出现不必要劳资合同纠纷 的 合同管理工作要的劳资 合同 次数不超过 ［］次，或为 ［否 的 满意度 纠纷 决性指标］ 管理人事 人事档案工作出现遗漏、 避免人事档 案 档案规范 出现遗漏、 丢 丢失等现象的次数不超过 性 失等现象 ［］次，或为 ［否决性指标］ 出现部门印章滥用的次数 不 管理部门 印 保证部门印 章超过 ［］次，或为 ［否决性指 章的力 度 的合规使 用 标］ 处理员工 投 保证员工的 投 未及时对员工投诉及有关 人 诉、争议 的及诉、争议得 到 事争议作出答复的次数 不超 时性 及时处理 过 ［］次