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中小企业品牌建设的探析 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：中小企业品牌建设的探析 2 0 引言 2 1 品牌及品牌建设的涵义 2 2 我国中小企业进行品牌建设的必要性 2 3 网络营销在中小企业品牌建设中的重要地位 3 5 中小企业运用网络营销进行品牌建设的解决对策 6 6 总结 8 文2：中小企业品牌建设的探析 8 一、走出思想误区，树立品牌意识 9 二、脚踏实地搞好品牌建设工程 9 （一）练就火眼金睛主动出击 9 （二）修心养性找内涵 10 （三）做好促销工作，精心策划产品宣传活动 11 （四）做好服务工作，积极做好客户关系管理 12 （五）做好沟通交流工作，争取得到政府支持 12 三、中小企业在品牌建设过程中应该注意的问题 13 参考文摘引言： 13 原创性声明（模板） 14 文章致谢（模板） 14 正文 中小企业品牌建设的探析 文1：中小企业品牌建设的探析 0 引言 随着中国加入WTO，国际品牌与本土品牌的竞争日益加剧，品牌的竞争显得越来越重要。国内一些行业内的龙头企业纷纷拿起了品牌的武器，在竞争市场中逐步取得一席之地。然而，占企业群体绝大多数的中小企业，品牌建设的意识还比较薄弱。很多中小企业主认为当务之急是积累资本，扩大销售份额，使企业存活下去，而品牌建设是以后的事情。其实，当今市场己经发展到了品牌力制胜的阶段，我国中小企业应抓住网络营销这一机遇， 将实施网络品牌的战略作为企业的重要战略，为企业发展提供新的契机。 1 品牌及品牌建设的涵义 美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。 品牌建设是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者，但参与者包括了品牌的所有接触点，包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、市场活动管理、口碑管理等。 2 我国中小企业进行品牌建设的必要性 企业生存发展的需要 企业进行品牌建设，能够增强凝聚力，使企业成员产生自豪感，增强员工对企业的认同感和归属感，使之愿意留在这个企业。进而能够提高企业知名度并强化竞争力，这是一种无形且巨大的企业发展推动力。品牌建设并非大企业的专利，也是中小企业自身发展的需要。有调查资料显示，我国中小企业的平均市场寿命是7年，只有极少数的企业能壮大成为大型企业，竞争是残酷的。因此，众多挣扎在市场底层的中小企业应该将眼光放长远，不能仅仅只为获得短期的微利，而要努力成为一个大企业，具有稳定的销售、利润与市场地位。因此，中小企业不能以生存为由而忽视品牌建设，不能在日后的发展道路上遇到品牌发展瓶颈时，才恍然大悟:原来小企业也需要做品牌。其实，任何大企业都是从小企业开始做起的，事实证明，在企业发展初期，就制定了长期的品牌战略目标、有品牌意识和长远品牌经营理念的企业，会有更大、更快的成长机会。 满足消费者需求 当今时代是品牌力时代，越来越多的具有一定经济承受能力的消费者开始深化品牌认识，选择自己相信的品牌作为消费时的首选。品牌基于消费者，有众多意义，品牌能够降低消费者的消费风险，节省消费者的购物精力。当面对琳琅满目的商品时，消费者不可能逐一去了解，只有凭借过去的经验或是别人的经验加以选择以节约时间与精力。如此而言，品牌是一种经验。如果中小企业放弃品牌建设，尽管可以获得眼前的微利，但从长远来讲，无疑等于放弃满足消费者的需求，会丧失许多潜在客户，对于企业的长远发展是致命打击。 3 网络营销在中小企业品牌建设中的重要地位 网络技术的发展极大地改变了人们固有思维方式和生活方式，也改变了人们既定的生产方式和营销方式。为中小企业的品牌建设提供了契机。 网络发展积聚了巨大的潜在顾客群，为中小企业的品牌建设奠定了市场基础 截止2008年6月底，我国网民总数己达亿，这为网络营销的开展奠定了市场基础。网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易条件，改变了原有市场营销理论的基础。在网络环境下，时间和空间的概念、市场的性质和内涵、消费者行为方式都在发生着深刻的变化。有调查显示，截至2007年底，我国网络购物的规模就已达561亿。网络对于中小企业来说，是充满挑战的市场变革和振奋人心的商业机遇。 中小企业组织结构灵活，更能适应网络营销这一弹性营销形式 网络营销的市场载体是虚拟空间，突破了时空界限，全天小时的网上交易和网上服务，使固定的时间概念消失。企业通过互联网，直接面对所有的消费者和