现代物流信息管理与技术教材大纲.doc

PAGE PAGE 5 ＊＊＊＊＊课程教学大纲 课程名称 物流信息技术 适用专业 物流管理（物流工程方向） 编制部门 物流工程与管理教研室 审定部门 　　　　　　　 审定人签字 二0一五年二月二十一日 《物流信息技术》课程教学大纲 （适用于物流管理（物流工程方向）） 一、课程目标 1、课程性质：本课程是物流管理专业的一门专业基础必修课，也是实践性很强的课程。《物流信息技术》课程是在管理科学、自动控制和计算机科学与技术等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。该课程注重于用户需要的信息技术所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合物流工作实际，对物流信息管理的过程进行计划、组织、协调和控制。 2、教学方法:讲授 习题 实验 3、课程学习目标和基本要求：培养学生将物流信息技术用于处理实际工作能力，为日后进一步的学术研究和实际工作奠定基础。本学科是一门实践性强，与其它学科关联度高的应用性学科，因此，特别强调培养学生将所学理论、知识和方法应用于实际工作的能力。 4、课程类型：专业方向选修课 5、先修课程：管理信息系统、物流运输与包装管理、计算机二级等 二、课程内容和要求 （一）理论教学 第1章　物流信息技术概述 知识点： 　1　现代物流 　2　物流信息技术 　3　国内外物流信息化的现状及发展趋势 重点：物流信息的概念、特点；物流信息技术 难点：物联网技术、云技术、大数据技术 第2章　物流识别技术 知识点： 　1　条形码识别技术 　2　射频识别技术 重点：一维、二维条码基础知识、一维、二维条码在物流中的应用、条码的标准体系、射频技术的发展、组成、特点、工作原理、射频技术方案、射频技术的应用 难点：物流条码的识别技术、射频技术的标准 第3章　空间信息技术 知识点： 　1　全球定位系统（GPS） 　2　地理信息系统（GIS） 　3　空间技术在物流中的应用 重点：GPS定位系统的组成、北斗定位系统、GIS系统的构成、GPS在物流中的应用、GIS在物流中的应用 难点： GPS定位原理、GIS系统的功能 第4章　物流信息系统概述 知识点： 　1　物流管理信息系统概述 　2　仓储管理信息系统(WMS) 　3　运输管理信息系统(TMS) 　4　配送管理信息系统 　5　物流管理新系统 重点：物流管理信息系统功能模块、仓库管理的业务流程、仓储管理信息系统的功能、WMS的应用、TMS的功能、TMS的应用、配送信息系统的功能、配送信息系统的应用、供应链管理信息系统、采购物流信息系统、第三方物流管理信息系统公共物流信息平台、企业资源计划（ERP） 难点：物流管理信息系统开发过程、、第四方物流管理信息系统 第5章　仓储管理信息系统 知识点： 　1　仓储管理业务流程 　2　仓储管理信息系统 重点：入库管理、在库管理、出库管理、仓储管理信息系统的功能模块、仓储管理信息系统在物流自动化中应用 难点： MRP库存控制法、JIT库存控制法 第6章　物流呼叫中心系统和物流CRM 知识点： 　1　物流呼叫中心概述 　2　物流客户管理系统（CRM） 　3　物流企业在线下单系统的使用 重点：物流呼叫中心的业务流程、呼叫中心的网络与通信技术、物流呼叫中心的系统组成、CTI技术在物流呼叫中心的应用、物流呼叫中心的CRM应用 难点：物流呼叫中心的信息系统、物流客户关系管理系统 第7章　快递信息管理系统 知识点： 　1　快递业务基础 　2　快递信息系统 重点：快件收寄、快件接收、快件分拣、快件派送、快递呼叫中心系统、快递自动下单系统、快递自动分拣系统、顺丰速运通 难点：HHT手持终端、快递货物跟踪系统 第8章　电子商务与现代物流 知识点： 　1　电子商务与物流的关系 　2　电子商务物流信息管理系统 重点：电子商务物流信息系统、电子商务物流信息系统功能、电子商务形势下物流业的发展趋势与策略、物流配送系统规划、物流电子商务网站管理、电商巨头的IT架构设计 难点：淘宝卖家物流电商工具的使用 第9章　物流园区信息化 知识点： 　1　物流园区概述 　2　物流园区的业务模式 物流园区信息化 第四方物流概述 重点：物流园区、物流园区的开发模式、物流园区的运营模式、物流园区的盈利模式、物流园区信息化建设、物流园区信息技术、第四方物流的定义和分类、第四方物流的运作模式、第四方物流企业信息系统的应用 难点：物流园区的选址、物流园区的布局、物流园区的设计、物流园区信息平台 第10章　物流企业ERP 知识点： 　1　ERP概述 　2　物流企业ERP模块 重点：国内外ERP系统简介、生产运作管理子系统、财务管理子系统、办公自