营销序列授课9.用电检查管理办法.pptxVIP

用电检查;学习目标 （1）了解用电检查的内涵，用电检查的内容、范围。 （2）熟悉用电检查人员的职责和工作范围及相应的法律法规。 （3）熟悉用电检查资格申请条件，掌握用电检查人员必备的 专业知识。 （4）熟悉对用电客户的电气设备进行日常检查工作的内容。 （5）掌握居民家用电器损坏处理办法。 （6）熟悉用电检查程序和纪律。 （7）掌握违约用电的处理。 ;课题一 用电检查工作概述;电力体制改革前→用电监察（行驶了政府部门的管电行政职能，代表政府维护电力供应和使用的正常秩序和电力系统的安全、可靠运行，包括对电力客户投诉的处理和电力案件的处罚及对客户进行的检查等。） 电力体制改革后，政企分开→用电检查（原用电监察所承担职责分解为供用电监督职能和用电检查职能，前者代表政府行政职能部分，由新的电力管理部门接收，电力部门保留了行使企业行为的用电检查职责。） ;作用： （1）保证和维护供电企业和电力客户的合法权利。 （2）保证电网和电力客户的用电安全。 （3）通过用电检查人员对客户的上门服务，树立供电企业的形象，增强在市场中的竞争实力，开拓电力市场。 ;一、用电检查的管理原则 用电检查实行按省网统一组织实施，分级管理的原则，并接受电力管理部门的监督管理。 二、各跨省电网、省级电网和独立电网经营企业的用电检查人员职责 （1）负责受理网内供电企业用电检查人员的资格申请、业务培训、资格考核和发证工作。 （2）依据国家相关规定，并颁发网内用电检查管理的规章制度。 （3）督促检查供电企业依法开展用电检查工作。 （4）负责网内用电检查的日常管理和协调工作。;三、供电企业用电检查人员的职责 （1）宣传贯彻国家有关电力供应与使用的法律、法规、方针、政策以及国家和电力行业标准、管理制度。 （2）负责并组织实施下列工作。 1）负责用户受（送）电装置工程电气图纸和有关资料的审查。 2）负责用户进网作业电工培训、考核并统一报送电力管理部门审核、发证等事宜。 3）负责对承装、承修、承试电力工程单位的资质考核，并统一报送电力管理部门审核、发证。 4）负责节约用电措施的推广应用。 ; 5）负责安全用电知识宣传和普及教育工作。 6）参与对用户重大电气事故的调查。 7）组织并网电源的并网安全检查和并网许可工作。 （3）根据实际需要，按《用电检查管理办法》规定的内容定期或不定期的对用户的安全用电、节约用电、计划用电状况进行监督检查。;根据用电检查工作需要，用电检查职务序列为一级用电检查员、二级用电检查员、三级用电检查员。 对用电检查人员的资格实行考核认定。用电检查资格分为：一级用电检查资格，二级用电检查资格，三级用电检查资格三类。 ;申请一级用电检查资格者，应已取得电气专业高级工程师或工程师、高级技师资格；或者具有电气专业大专以上文化程度，并在用电岗位上连续工作5年以上；或者取得二级用电检查资格后，在用电检查岗位工作 5年以上者。 申请二级用电检查资格者，应已取得电气专业工程师、助理工程师、技师资格；或者具有电气专业中专以上文化程度，并在用电岗位连续工作3年以上；或者取得三级用电检查资格后，在用电检查岗位工作3年以上者。 申请三级用电检查资格者，应已取得电气专业助理工程师、技术员资格 ；或者具有电气专业中专以上文化程度，并在用电岗位工作1年以上；或者已在用电检查岗位连续工作5年以上者。 ;聘任为用电检查职务的人员，应具备下列条件： 1、作风正派，办事公道，廉洁奉公。 2、已取得相应的用电检查资格。聘为一级用电检查员者，应具有一级用电检查资格；聘为二级用电检查员者，应具有二级及以上用电检查资格；聘为三级用电检查员者，应具有三级及以上用电检查资格。 3、经过法律知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。 ;各级用电检查人员的工作范围 (1)三级用电检查员仅能担任0.4kV及以下电压受电的用户的用电检查工作。 (2)二级用电检查员能担任10kV及以下电压供电用户的用电检查工作。 (3)一级用电检查员能担任220kV及以下电压供电用户的用电检查工作。 ;一、检查程序 1、供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于两人。 2、执行用电检查任务前，用电检查人员应按规定填写《用电检查工作单》，经审核批准后，方能赴用户执行查电任务。查电工作终结后，用电检查人员应将《用电检查工作单》交回存档。《用电检查工作单》内容应包括：用户单位名称、用电检查人员姓名、检查项目及内容、检查日期、检查结果，以及用户代表签字等栏目。 3、用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的用户出示《用电检查证》，用户不得拒绝检查，并应派员随同配合检查。 ;4、经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运