2021年上海市长宁区2022届高三（上期）语文一模试卷题（含答案及详细解析）2012.12月.pdfVIP

2021 学年第一学期高三语文教学质量监测试卷 考生注意： 1．本场考试时间 150 分钟。试卷共 7页，满分 150分，答题纸共 2页。 2．作答前，在答题纸正面填写姓名、准考证号。将核对后的条形码贴在答题纸指定位置。 3．所有作答务必填涂或书写在答题纸上与试卷题号对应的区域，不得错位。在试卷上作答一律不得分。 4．用2B 铅笔作答选择题，用黑色字迹钢笔、水笔或圆珠笔作答非选择。 一 积累运用 10 分 1.按要求填空。（5分） （1） ，隔叶黄鹂空好音。（杜甫《蜀相》） （2）外无期功强近之亲， ，茕茕孑立，形影相吊。（ 《陈情表》） （3）杜牧《阿房宫赋》中用通感的修辞手法写宫殿中人唱歌作乐的句子是 ， 。 2.按要求选择。（5分） （1）《红楼梦》第一回中，有僧人说道：“惯养娇生笑你痴，菱花空对雪澌澌。好防佳节元宵后，便是烟消火灭 时。”他所指的人物是（ ）。（2分） A．甄英莲 B.薛宝钗 C.林黛玉 D.贾迎春 （2）将下列编号的语句依次填入语段空白处，语意连贯的一项是（ ）。（3 分） 所谓象征体系中最重要的是“词”。我们不断地在学习时说着话，把具体的情境抽象成一套能普遍应用的概念， 概念必然是用词来表现的，于是我们靠着词， ， ；又 ， 。（选自 《乡土中国》） ① 使我们从当前走到今后 ② 使我们从特殊走上普通 ③ 在片刻情境中搭下了桥梁 ④ 在个别情境中搭下了桥梁 A.①③②④ B.②④①③ C.②①③④ D.③②④① 二 阅读 70分 （一）阅读下面材料，完成第 3—7 题。 （16 分） 材料一 ① “客户”与“用户”只有一字之差，不少人将其混为一谈，其实二者截然不同。 ②用户是产品的最终使用者，而客户不一定是最终的使用者；用户关心的是使用价值，而客户更在意的是价格。 企业与客户的关系是基于交易，可用户却不一定是产品的购买者，企业与用户的关系是基于产品的使用价值。 ③过去的数十年，我们经常会听到“客户就是上帝”的说法，为什么要这样说呢？依照传统的企业管理和市场 营销理论，创新和销售是企业最重要的两项任务，而创新的目的是为了更好地销售。所以，企业的核心战略和终极 目标，就都落在了“销售”上。以客户为导向的话，营销策略就是有效的，为了完成销售业绩，企业就得费尽心思 地讨好客户，不管对错，只要客户买单就算大功告成。 ④然而，“客户就是上帝”这句话的本意，真是让企业这样做吗?很显然，是传统企业的理解出现了偏差。谁 都知道，低声下气地讨好是不舒服的，可是为了盈利，企业还是会倾向于营造这种不平等的关系。结果可想而知， 企业一步步地掉进了沼泽地：见钱眼开、唯利是图、夸张描述、欺瞒事实……企业不尊重客户，没有替客户着想， 甚至欺骗客户，彻底伤了客户对自己的信任，多半成交变成了“一锤子买卖”，没有回头客。 ⑤相比之下，用户思维就不一样了。用户思维强调的是“以用户为中心”。我们都在用的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，客户付钱 做推广，但用户却可以免费试用；有些社交软件，用户免费使用，但贡献的流量可被用于其他收费项目，甚至可以 把流量卖给需要的客户。 ⑥与客户思维相比，用户思维显得更温情而人性化，它把每一个消费者都当成朋友，产品是彼此产生关系的唯 一媒介。不需要过多的言语推介，只需要让用户尽情地体验，追求来自心底的打动。 ⑦用户思维是认同与信任的思维，打动消费者只是第一步，还要让产品体验超出他们的预期，在满足消费者的 基本诉求之外，带给他们极致的产品体验和身份认同，从而将其转化为忠实的用户。 ⑧客户思维的体验，通常是客户与商家发生交易之后才产生的，而用户思维的体验却是从你开始关注商品和服 务的那一刻起就已经产生，它会让你通过体验产生关注，从关注到感兴趣，从感兴趣到成为使用者，甚至再变成粉 丝，最终形成社群。 ⑨在互联网时