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家政保洁师试题及答案 1. 在用户家服务时，以下做的不对的是哪位阿姨？ [单选题] A，张阿姨在用户服务时，跟用户说看到他们家的孩子有点胖，不健康，需要减肥。(正确答案) B，李阿姨在服务时，用户在家办工，阿姨轻手轻脚，轻拿轻放。 C，王阿姨在服务时，用户指挥来指挥去，阿姨都尽量去满足用户的需要，做到用户满意。 2. 服务前需要沟通哪些内容？ [单选题] A，重点打扫范围 B，确认开始服务时间 C，展示健康证及流程卡 D，进门前打电给给用户(正确答案) 3. 到客户家，清洁的第一服务顺序是？ [单选题] A，卧室客厅 B，厨房 C，卫生间 D，客户需求的重点区域(正确答案) 4. 服务前是否需
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