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全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题考试试题及答案 一 、单项选择题(在每小题列出的四个选项中,只有1个最符合题目要求的选项。)共60题,每题1分二 、多项选择题(在每小题列出的五个选项中,选出2至4项最符合题目要求的选项。)共20题,每题2分。总100分 1. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的 是 ( )。[单选题] * A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。 B 特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。(正确答案) C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。 D 特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而
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