天猫入驻试题答案.pdfVIP

淘宝天猫规则考试试卷 考试说明： 1. 本卷共 50 题，每题 2 分，其中基础题 5 题，非基础题 45 题； 2. 考试分数达到 100 分则考试通过，其中基础题准确率需 100% ； 3. 若本次考试未通过，请继续学习并考试； 4. 答题时间无限制。 1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？ (A) A. 无上限 B.100 C.1000 D.10000 2、 以下哪句回复买家的话语较为得体？ (B) A 你脑子有问题吗，问这么白痴的问题 B 您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍 下 即可，我们当天就可以发货 C 你到底还要问多少问题，还买不买 D 这个问题在宝贝描述里面写着了，自己看一下吧 3、 以下哪种属于商家违背承诺？ (A) A 卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 B 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 C 以上均不是 D 商家提供发票服务 4、下列哪些信息商家可以在店铺内及旺旺沟通过程中展现？ (A) A 展现淘宝商城购物网站链接 B 设置或展现商家外部购物网站链接 C 展现商家在淘宝个人交易平台上的店铺链接 D 展现商家的银行帐号和其它支付方式 5、商家给淘宝开具积分发票的时间？ (C) A 每半年开具一次 B 年底开具一次 C 每个自然季度开始后十五（ 15）个工作日内 D 每个自然月开具一次 6、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？ (B) A 交易成功后 7 天 B 交易成功后 15 天内 C 交易成功后 3 天 D 交易成功后 5 天 7、违背商城发票承诺，会被扣几分？ (A) A.6 分 B.16 分 C.12 分 D.24 分 8、以下哪些类目支持 7 天无理由退换货？ (A) A 食品 /零食 / 茶叶 / 特产 B 机票类商品 C 虚拟卡密类商品 D 旅游类商品 9、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？ (A) A 出售假货拒绝履行假一赔三 B 拒绝开具发票 C 以上均是 D 出售管制刀具 10、 淘宝商城女士内衣 / 内裤支持 7 天无理由退换货吗？ (B) A 只支持内衣 B 内衣 / 内裤都支持 C 只支持内裤 D 都不支持 11、 以下哪种行为符合商城规定？ (B) A 发布水货 B 商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝 B2C 服务协议》中约定的 “经营范围 ”在淘宝 商城发布商品。 C 发布翻新货 D 发布二手商品信息 12、商城可以发布哪类商品？ (B) A 未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品 B 全国联保手机 C 军警制服、标志及军警专用制品 D 避孕套 13、 当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？ (C) A 当扣分达到或超过 12 分时 B 当扣分达到或超过 24 分时 C 当扣分达到或超过 48 分时 D 当扣分达到或超过 64 分时 14、 淘宝商城商家旺旺账户的子账户 ID 用户名长度不得超过多少个字？ (C) A.5 个 B.8 个 C.10 个 D.30 个 15、以下正确的行业图片标准是？ (D) A 主图可以进行拼接 B 第一张主图允许加水印，边框 C 主图上不允许有品牌小 LOGO D 标题必须加上品牌 16、以下哪种行为，不是违规发布产品