中国人寿保险公司人力资源管理研究.pdf

摘 要 摘 要 保险业作为一个知识、技术、智力密集型的行业，在由成长期向稳定期转变 保险业作为一个知识、技术、智力密集型的行业，在由成长期向稳定期转变 的过程中，人力资源逐步演变为保险公司在培育核心竞争力过程中需要投入的最 的过程中，人力资源逐步演变为保险公司在培育核心竞争力过程中需要投入的最 重要的要素，人才对于推动保险企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方 重要的要素，人才对于推动保险企业发展和业务、技术、管理、制度创新等各方 面的作用日益突出和重要，已成为保险企业在未来激烈的同业竞争中能否取胜的 面的作用日益突出和重要，已成为保险企业在未来激烈的同业竞争中能否取胜的 决定因。中国人寿保险公司作为集人身保险、财产保险、企业年金、资产管理和 决定因。中国人寿保险公司作为集人身保险、财产保险、企业年金、资产管理和 保险职业教育等多功能于一体的金融保险集团，在我国保险市场上处于龙头的位 保险职业教育等多功能于一体的金融保险集团，在我国保险市场上处于龙头的位 置。但是，随着市场竞争程度的加剧，公司在管理方面暴露出很多问题，尤其在 置。但是，随着市场竞争程度的加剧，公司在管理方面暴露出很多问题，尤其在 人力资源管理方面，高素质、高水平、高层次、复合型人才的缺乏；激励和绩效 人力资源管理方面，高素质、高水平、高层次、复合型人才的缺乏；激励和绩效 考核机制的僵化；人力资源管理体系的混乱，已经严重阻碍了公司的发展，其人 考核机制的僵化；人力资源管理体系的混乱，已经严重阻碍了公司的发展，其人 力资源管理改革迫在眉睫。 力资源管理改革迫在眉睫。 本文基于中国人寿保险公司人力资源管理改革的需要，从人力资源管理入手， 本文基于中国人寿保险公司人力资源管理改革的需要，从人力资源管理入手， 在借鉴国内外企业人力资源管理相关理论的基础上，对中国人寿保险公司人力资 在借鉴国内外企业人力资源管理相关理论的基础上，对中国人寿保险公司人力资 源管理现状进行了探讨，针对其人力资源管理中存在一系列问题，结合实际情况， 源管理现状进行了探讨，针对其人力资源管理中存在一系列问题，结合实际情况， 重构了人力资源管理体系，并在此基础上提出相关的对策建议，以期为我国保险 重构了人力资源管理体系，并在此基础上提出相关的对策建议，以期为我国保险 企业人力资源开发和管理提供一些参考和借鉴，进而增强保险企业的核心竞争 企业人力资源开发和管理提供一些参考和借鉴，进而增强保险企业的核心竞争 力。 力。 关键词：人寿保险；人力资源管理；企业竞争力。 关键词：人寿保险；人力资源管理；企业竞争力。 Abstract Abstract The insurance business takes as knowledge, technique, and intelligence intensity  The insurance business takes as knowledge, technique, and intelligence intensity  profession, in the process from the growth period to stabilization period, the human  profession, in the process from the growth period to stabilization period, the human  resources gradually evolves the most important essential factor for the insurance  resources gradually evolves the most important essential fact