就业力提升－大学生求职与创业指导第7章角色转换与职场适应.pptVIP

第七章 角色转换与职场适应 第七章 角色转换与职场适应 全国普通高等院校公共课“十二五”规划教材 　主编　黄跃鹏　陈　炜 第七章 角色转换与职场适应 思考1： 　　在校成绩优秀是否代表你能成为优秀的职业人？ 思考2： 　　初入职场，你该如何做？ 开篇案例： 第7章 角色转换与职场适应 一、从学生向职业人转换 二、职场新人常见问题和解决对策 三、尽快进入职场角色的四个策略 第一节　角色转换 从学生向职业人转变 提示： 　　在你求职时，没有一家用人单位会把你当作学生看待，面试官们就已经开始用职业人的标准来评判你是否符合他们的要求。 生活方式的转变 社会角色的转变 从“依赖”到“独立”的转变 第一节　角色转换 问题1： 　　心理脆弱的草莓一族，经受不了领导的批评。 对策： 　　把工作做好是首要职责。 表现得更成熟一些，学会正视 他人的批评。 提示： 　　不要做职场“怨妇”。 职场新人常见的问题与解决对策 第一节　角色转换 问题2： 　　一堆事情分不清主次，常常按领导交代的顺序依次做，却忽略了事情本身的重要性。 对策： 　　如果有上级交代你工作，没有告诉你确切的完成期限，你一定要追问上级一句：“这项工作紧急吗？您希望我什么时候完成？” 提示：学会区分事情的轻重缓急。 职场新人常见的问题与解决对策 第一节　角色转换 问题3： 　　不习惯加班，有事请假也不好意思请，常常怀念上学的时候，想干什么就干什么。 对策： 　　办公室不是课堂，按时完成上级交给你的工作是义不容辞的事情，因为上级只在乎你的工作结果，而不会在乎你花了多少时间。 提示：在你的工作没有完成，没有做好之前，公司是不会考虑给你自由和奖励的。 职场新人常见的问题与解决对策 第一节　角色转换 问题4： 　　刚入职的新人通常会被老员工欺负，常常被各色人使唤，给他们跑腿。 对策： 　　放低姿态，勤恳工作，低调做人。把跑腿看作是帮助他人，借此机会，了解周围的同事和上级，寻找以后可以发展成为朋友的良师益友。 提示：有个好人缘，以后也会有贵人的帮助。 职场新人常见的问题与解决对策 第一节　角色转换 问题5： 　　工作积极，却被前辈们评价不够专业。 对策： 　　多看多听少说，看看其他有经验的前辈是如何工作的，并虚心向他们求教，先学习他人的经验，不要急于表现自己。 提示： 磨刀不误砍柴工，先积累，后施展，你的光芒会更耀眼。 职场新人常见的问题与解决对策 第一节　角色转换 尽快进入职业角色的四个策略 （一）先摸清周围的工作环境，入乡随俗 　　1．了解工作单位的发展历史、现状、使命、经营理念、企业宗旨等情况。 　　2．了解工作单位的组织文化和工作氛围。 　　3．了解单位的规章制度和工作纪律。 　　4．了解组织结构和管理系统。 第一节　角色转换 尽快进入职业角色的四个策略 （二）了解本职工作，扮演好自己的角色 　　1．弄清自己工作岗位是干什么的，岗位要求的职责是什么，常规性的工作内容有哪些。 　　2．了解工作程序和流程。 　　3．了解单位和上司对你的工作期望。 　　4．遵守角色规范，不要随便“越位”。 第一节　角色转换 尽快进入职业角色的四个策略 （三）调整职业心态 第一节　角色转换 尽快进入职业角色的四个策略 （四）降低期望值 　　“怀才不遇”的主要原因：理想与现实的落差太大，期望值过高，适应能力差。 对策： 　去改变你能改变的事情，去接受你不能改变的事情。 　如果没有那么高的期待，结果自然也就不会让你感到太失望。 第一节　角色转换 法则一 法则三 法则二 法则四 建立良好的第一印象 主动融入新环境 避开职场雷区与禁忌 设定目标，提升工作能力 第二节 职场适应 职场适应 职场新人的烦恼： 为什么提出的建议得不到别人的认可和采纳？ 为什么直言不讳陈述自己的见解会得罪人？ 为什么自己的有些言行举止使同事、领导反感？ 为什么努力工作，却总是得不到认可？ …… 解决策略： 唯一的出路就是改变自己的想法，学会灵活处世，心胸宽广。 第二节 职场适应 保持积极的工作态度 小事也做到尽善尽美 养成准时上班的好习惯 保持微笑，尊重每一个人 着装正式一点 职场故事1：小莉上班的第一天 职场故事2：源太郎的工作态度 法则一：建立良好的第一印象 （一）如何与上司打交道 策略1：了解上司的性格和喜恶。让自己的脚步与上级协调起来，慢慢适应上司的工作模式 策略2：及时与上级沟通，注意沟通方式和技巧 策略3：向领导提建议要把握技巧 策略4：恰如其分地推销自己 法则二：主动融入新环境 与上级沟通的方式和技巧 经验之谈： 不管在任何时候，都应当学会尊重上级的想法，特别是在公众场合，哪怕你的想法是正确的，也不能不顾及上司的面子，指出他的错误。 如果有