化工过程开发与设计第2章市场调研与预测.pptxVIP

化工过程开发与设计 第2章 市场调研与预测第2章 市场调研与预测2.1化工产品的市场调研方向2.2化工产品的市场预测2.1 化工产品的市场调研方向我国市场调查与咨询服务业组织1传统市场调查与现代的网络市场调查24Ps理论3以顾客为中心的4Cs理论4营销理论的新架构4Rs52.1.1 我国市场调查与咨询服务业组织1．外资调查公司 2．与统计局系统有千丝万缕联系的官方或“半”官方市场调查与咨询公司 3．第三类是民营市场调查与咨询公司2.1.2 传统市场调查与现代的网络市场调查 1.网络市场调查与传统市场调查的比较（1）调查员、被调查者的角色发生变化（2）调查样本以及选择方式的变化（3）主要调查实施者将从专业市场调查机构向厂商转变（4）调查方法改变——以网络为主要调查媒介2.1.2 传统市场调查与现代的网络市场调查（5）调查所需时间的变化（6）调查费用大大降低（7）调查区域的变化（8）调查的形式更为复杂、形象2.1.2 传统市场调查与现代的网络市场调查2.使用网络进行市场调研的方法（1）设置搜集市场信息站点（2）选择有哪些信誉好的足球投注网站引擎（3）获悉客户的电子邮箱地址（4）选择收集真正客户的意见2.1.3 4Ps理论1.营销调研（Probing） （1）生产、流通、消费的系列调查 （2）塑造市场2.市场分割（Partitioning）（1）子市场研究（2）市场细分研究3.市场优先选择（Proritizing）4.产品定位（Positioning）2.1.4 以顾客为中心的4Cs理论1.4Cs理论在氰化钠市场上的运用（1）如何满足消费者的需求与欲望 （2）考虑用户愿意付出的成本 （3）提供购买便利 （4）与用户的双向沟通 （5）建立用户资料库 2.1.5 营销理论的新架构4Rs21世纪初，艾略特·艾登博格的论文《4R营销》中，第一次提出了以关系营销为核心，重在建立顾客忠诚的全新营销要素，即关联（Relativity） 反应（Reaction） 关系（Relation） 回报（Retribution）来重新组合营销战略和策略的理论。2.2 化工产品的市场预测概 述1定性分析2定量分析方法32.2.1 概述1．市场预测的概念预测是运用已有的科学知识和手段，根据过去和现时资料，来探索某些事物今后可能发展的趋向，并做出定性或定量的估计和评价。2．市场预测的类型（1）按预测的时间跨度（2）按预测的空间范围（3）按预测的性质：2.2.1 概述3．市场预测的内容（1）预测生产发展趋势（2）预测市场容量及其变化（3）预测市场价格变化（4）预测市场需求变化（5）预测市场占有率2.2.1 概述4．市场预测的步骤（1）确定预测目标（2）搜集有关资料（3）分析判断，建立预测模型（4)做出预测 Y＝180+0.5X（2-1）2.2.1 概述5．市场预测应把握的原理（1）连续性原理（2）类推原理（3）相关性原理2.2.1 概述6．预测精确度的评价（1）平均误差ME （2-2）（2）平均绝对误差MAE （2-3）（3）平均绝对百分误差MAPE （2-4）2.2.1 概述（4）均方根误差RMSE （2-5）（5）均方误差MSE （2-6）2.2.2 定性分析1.相关分析（1）需求预测 （2）技术预测 2．定性预测的德尔菲法（1）德尔菲法的基本特征（2）德尔菲法的应用——PAN基炭纤维市场需求预测3.类推分析4．专家小组法2.2.2 定性分析表2-2 我国PAN基炭纤维市场需求量年份1996199719981999需求量/（t/a）580640700945年增长率/%-10.39.435年增量/（t/a）2.2 定性分析图2.1 德尔菲法预测各应用领域需求百分比2.2.2 定性分析图2.2 德尔菲法预测炭纤维需求增长率2.2.2 定性分析图2.3 德尔菲法预测炭纤维可接受价格2.2.2 定性分析表2-3 德尔菲法对国内PAN基炭纤维的需求预测 %需求应用百分比航空航天文体用品一般产业百分比10～1530～5030～55概率657574中位数104545需求增长率最低值最可能值最高值百分比102030～35概率879374中位数102030可承受价格/ （ 元/kg）100～120，?2502.2.2 定性分析表2-4 几种类推方法及其特点产品类推法行业类推法地区类推法国际类推法指产品在功能、规格、原材料和档次等方面的相似性，从已知产品的市场发展情况，推测未来产品发展趋向的预测方法根据先行的行业市场， 推断滞后的行业市场的类推方法根据某种产品在不同地区领先和滞后的时差，找出领先地区市场情况变化的规律性，来类比、推测滞后地区的市场发育情况把所要预测的产品，同国外领先的同类产品的发展过程或变动趋势相比较，找出某些共同的、相类似的变化规律性，用来推测预测