第六讲面试技巧与礼仪.pptx

;第六讲 面试技巧与礼仪;;;面试;面试的目的;;;;;;;;;;结构化面试一般包括的4类问题;;;可见的 外显的; 行为描述性的面试简称BD(behavior description)面试，是一种特殊的结构化面试。与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征（胜任力）的行为问题。 ;;9; 1、请与小组中的伙伴合作，运用STAR原则 讲述成就事件 2、与课前准备的讲述成就事件相比较; 在实际面试过程中，主试人可能只采取一种面试方式，也可能同时采用几种面试方式。有的应聘人???比较多的用人单位，初试后还要进行复试，最后确定录用名单。面试没有固定的形式、问题和答案。一般来说因招聘的目的、主试人的价值观不同而不同。;;;1、面试准备;整理必备物品 资料：简历、记事本、笔、身份证、技能证、获奖证书、成绩单等 注意事项：不要带同伴进入面试现场 不带过多杂物（零食、报纸等） 不喝酒、要休息充足 熟悉交通路线 公司地址、面试地址、乘车时间，要留出富余时间供自己做好心理准备和放松心情 ;面试前准备——仪容;;;干净、整洁、大方;面试前准备——仪表;着装的六大原则： 一、TPO原则 二、适应性原则 三、整体性原则 四、个体性原则 五、适度性原则 六、技巧性原则 ;女士着装;男士着装;面试前准备——微笑;面试前准备——微笑;;面试中的礼仪——站姿;面试中的礼仪——坐姿;女士坐姿：从上至下拢裙，收腿;;面试中的礼仪——礼貌语的使用;面试中的礼仪——眼神;面试中的礼仪——聆听;;;3、面试问题——询问个人基本信息;告诉我凭什么我应该在众多应聘者中挑选你？ 你为什么对这份工作感兴趣？ 你找工作首先考虑的因素是什么？ 你了解我们单位吗？ 你为什么选择我们单位？ 你的理想是什么？ 上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗？;3、面试问题——领导能力与合作精神;3、面试问题——工作态度和职业性格倾向; 3、面试问题—关于学校专业情况;经典面试问题之一——自我介绍;案例分析：比较A、B两名应聘者的自我介绍，你能收获些什么？;;自我介绍是每一个职场中人都必然要经历的一件事情，一个常规的面试，寒暄之后面试官提出的第一个问题几乎千篇一律：“请你简单地做一下自我介绍。” 优秀的自我介绍无非是达到：“认识—了解—欣赏”绝大多数的自我介绍只能达到前两个层次。 简单的介绍真的能简单么?;推销自己有力道;（三）对应聘公司的贡献 着重介绍自己为什么要应聘该公司岗位，以及自己能够对公司发展做出的贡献。不能太宽泛，要紧靠公司发展的趋势与方向。 （四）实践经验说什么 对于刚毕业的大学生，工作经验几乎为零，但你在准备是要把自己接触过的东西清理一下，无论直接还是间接，自愿还是勉强的，一定要找到与应聘公司的需求连接点，先给公司一个雇你的理由。 （五）特长技能有重点 要根据岗位特点有针对性的突出自己的某项技能。 英语口语能力和计算机操作能力往往是应该着重关注的。 ;;;思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 ;思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。2、不宜说自己谁都不崇拜。 3、不宜说崇拜自己。 4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。 ;思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案：“只为成功找方法，不为失败找借口”。 ;思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无