礼仪概述详解.pdfVIP

精品文档 “礼仪是你最好的名片！ ” 为什么要学礼仪呢？我们可以说是为了形象、为了效能、为了 服务等等，但如果概括成一个字，学礼仪就是为了“美” ，为了个人 拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。- “美”至少有三个力量：- 第一个力量是能吸引眼球。 有人把当代经济称之为 “眼球经济”、 “注意力经济” 。“美”能吸引别人的注意力，使自己得到更好的评 价。 -- 第二个力量就是能获得帮助。行为学家曾经做过一个测试，他 让一位女演员扮演了五个不同的角色，站在马路边拦车。第一个角 色是一位白领女性，穿着时装，他在马路边等了一分半钟，过了 60 多辆车后，有人让她搭车。第二个角色是一位孕妇，他等了两分多 种，过了 100 多辆车后，有人让她搭车。第三个角色是一位老年妇 女，她等了五分钟，过了 200 多辆车后，有人让她搭车；第四个角 色是一位女西皮士，穿得破破烂烂的，她等了十五分钟，过了 350 辆车后，才有人让她搭车；第五个角色是一位时髦女郎，穿着有线 条的服装和高跟鞋，打扮得非常得体、时尚，她等了 30 秒钟，就有 人让她搭车了。- 由此专家得出一个结论：当我们遇到困难的时候，不是只有年 轻才会获得帮助，美丽更容易得到帮助。 -- 第三个力量就是能增进人际的吸引。一个具有良好形象、修饰 得体的人，会更令人感到可亲、可敬、有魅力、有能力。我们往往 会发现这么一个有趣的现象：孩子们都希望自己的母亲是美丽的， 父亲是能干的。- 有一位教体操的老师，给他上高中的女儿去送雨伞，周末女儿 回家跟母亲说，她感到很自豪，因为她的妈妈漂亮、有气质，同学 们都很羡慕她。在工作当中，我们也希望自己的上司、同事是一个 美丽、能干的人。- 所以，美能增进人与人之间的吸引与沟通。我们经常说“出门 看天气，进门看脸色” 。在办公室工作，应该掌握一个工作方式，有 。 1欢迎下载 精品文档 人进办公室来，就应该站起来去迎接，走的时候还是要站起来目送。 为什么要这样做呢？因为虽然有的事情办不成，但通过友好的态度 和行为可以弥补对方心中的遗憾。这是一种工作方法。 -- 当然，美的力量还能让你更好地展示才华，令人尊重等等。说 到底，我们学礼仪就是为了从某些方面提升我们的形象。 -- 从个人的角度讲，礼仪是个人顺利进入社会的一把钥匙。礼仪 作为一种规范，是人们进行社会交往时必须遵循的一套行为规则， 是人们参与社会生活的行为指导，它告诉人们什么场合应有什么样 的行为表现。- 礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，是人们进行社会交往 的必备条件。礼仪不公是人际沟通的纽带和重要手段，而且是个人 的内在修养和精神风貌的外在体现。学礼仪，有利于人们恪守社会 行为规范，有利于塑造良好的个人形象和整体形象，有利于建设社 会主义精神文明，有利于树立社会主义荣辱观和以德治国重要举措 的全面落实。因此，学礼仪常识，遵守礼仪规范，是现代人文明生 活的基本要求。 -- 有些人认为：礼仪不过是一些小节、细节，无碍大雅。然而， 举不盛举的事实证明，就是这些小节，往往决定了事情、事业的成 败，分辩出了人的文明教养程度。- 不能不承认，无论身份高低，人们依然在内心根据一个人的举 止是否展示礼仪来判断他的修养、教养、涵养以及是否可以