第五章公共部门职位分析.pptxVIP

引例——工作职责分歧;第五章 公共部门职位分析;一、职位分析的含义 也称为工作分析。是确定和报告与一项具体职位的本质相关联的信息的过程，它确定职位所包括的任务以及职位承担者成功地完成工作所需要的技能、知识、能力和责任。 包括： 职位说明书 第一，关于职位的描述 第二，关于职位任职资格的描述 职位分析报告;职位分析的内容可以用6个W和1个H表示：;职位分析是人力资源管理的基本工具;职位分析的作用;二、与职位分析相关的概念;与职位分析相关的概念;与职位分析相关的概念;职位分析的系统模式;本章目录;第一节 职位分析的具体实施;准备阶段的主要任务;调查阶段的主要任务;搜集工作的背景资料——组织结构图;组织结构图的局限性;搜集职位的有关信息;;分析阶段的主要任务;完成阶段的主要任务;二、 工作分析的方法;工作实践法;直接观察法;工作分析观察提纲（部分） 被观察者姓名： 日期： 观察者姓名： 观察时间： 工作类型： 工作部分： 观察内容： 1、? 什么时候开始正式工作？ 2、? 上午工作多少小时？ 3、? 上午休息几次？ 4、? 第一次休息时间从 到 。 5、? 第二次休息时间从 到 。 6、? 上午完成产品多少件？ 7、 平均多长时间完成一件产品？ 8、与同事交谈几次？ 9、?每次交谈约多长时间？ 10、室内温度多少度？ 11、上午喝了几次水？ 12、 什么时候开始午休？ 13、?出了多少次品？ 14、?搬了多少次原材料？ 15、?工作地噪音分贝是多少？ ;访谈法;访谈时提出的典型问题;访谈法优缺点;问卷调查法; 优点：收集到的信息比较全面 可以检验其他方法所收集到的信息的真实程度 缺点： 使用范围比较小 信息整理的工作量大，归纳工作烦琐。 调查者不合作;第二节 职位说明书的编写;;1、职位标识;;3、履行职责——工作执行;（2）任务描述 描述格式：“动词+宾语+目的状语” 动词表明这项任务是怎样进行的。 宾语表明了活动实施的对象 目的状语表明了这项任务要取得什么样的结果。 如：监督和控制部门年度预算，以保证开支符合业务计划要求 动词的使用：要准确的表示出员工是如何进行该项任务的，以及在该项任务的权限 ;;;4、业绩标准：;;;;招聘专员的任职资格：;案例：;相关问题：;A公司高层的决策;;某公司的职位分析：;;;;