变革风险之以某网为例 .pptVIP

变革风险;;;3.1 变革风险的来源;3.1.1 政策变革风险; 在3.15即将来临之际，又有一个重磅消息传出：商务部近日就《第三方电子商务交易平台服务规范(征求意见稿)》开征意见，其中规定，鼓励平台经营者设立冷静期制度，允许消费者在冷静期无理由取消订单。 ; 一般的退后流程为：买家点退货，卖家同意后，买家才能拿到卖家的退货地址才能退货。 而淘宝要实施这个条款，肯定就会改变退货按钮：买家点退货，不需要卖家同意就直接显示卖家退货地址。 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。*** 10、市场销售中最重要的字就是“问”。**** 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。***** 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;退货率大增的卖家有： 1、商品弄虚作假者 2、低质量商品高价卖者 3、质量很好，价格太高者 4、依赖淘宝促销活动的商家 5、小型卖家 6、买家付款后才去提货自己发货的分销 ; 胜出的卖家：;; 电子商务流程重组是组织为满足顾客要求和市场竞争需要，充分利用internet / intranet与电子商务信息系统环境对组织内部以及组织之间的商务流程重新进行设计和建立，以达到资源及时准确共享的目的，从而降低成本，提高效率和质量。; 2003年4月7日，马云召集阿里巴巴的一批得力干将，开始运作淘宝网。阿里巴巴CEO马云不大看好传统B2C，他认为“在中国，B2C市场已经很成熟”。按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打通了B2B和C2C的界限。 。　???;从阿里巴巴进军淘宝我们可以看出： 企业业务流程重组能给企业的市场绩效带来改善和提高，但是结合我国尚未实现工业化，大多数企业管理水平还较低的实际情况，我们在实行BPR过程中，一要立足于管理创新，他取决于企业的思想创新和观念创新。二要同步运用其他先进管理思想和方法，相辅相成，互为作用。三在制定BPR目标时要切实可行，要对具体问题作具体分析。企业实行BPR一定要从与业务流程的科学性和合理性有着 ; 3.1.3 组织变革风险;企业在进行组织变革时的风险：;组织变革--------淘宝一分三; 阿里巴巴集团表示，决定从2011年6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网（etao），淘宝网（taobao）和淘宝商城（tmall）；同时阿里巴巴公布了三家公司的管理架构，采用总裁加董事长的机制运营。 　　在新的架构中，淘宝分拆后的三家公司采用总裁加董事长的机制运营。一淘的管理团队由总裁吴泳铭领衔，汇报给一淘董事长彭蕾；淘宝网的管理团队由总裁姜鹏领衔，汇报给淘宝网董事长陆兆禧；淘宝商城的管理团队由总裁张勇领衔，汇报给淘宝商城董事长曾鸣。三家公司共享的技术和公共服务的大平台由戴珊负责，向阿里巴巴集团董事局CEO马云汇报。 　　 ;2003年：淘宝采用LAMP(linux+apache+mySQL+PHP) 网站架构模型 2004年至2007年： 首先，MySQL迁移至Oracle，引入SQL Relay中间件； 其次，PHP迁移至java，自主研发MVC框架WebX和项目管理工具AntX，引入有哪些信誉好的足球投注网站引擎ISearch； 然后， weblogic迁移至jboss，支持分库的数据访问框架，抛弃EJB，引入Spring基于BDB的缓存建立CND； 最后，分布式存储TFS，分布式缓存Tair，有哪些信誉好的足球投注网站引擎升级 2007年至今：应用Session框架，高性能服务框架HSF，消息系统Notify,分布式数据库TDDL，稳定性高。 ;淘宝技术变革带来的风险;淘宝技术变革带来的风险; 3.1.5 企业文化变革风险;淘宝三大企业文化;?最后是倒立文化，来由：淘宝在非典期间建立，阿里巴巴有员工被认为患上了非典，