危机管理意识的树立 .pptxVIP

危机管理和事件营销;危机经典：霞飞事件;危机经典：霞飞事件;危机经典：霞飞事件;危机经典：霞飞事件;身边的危机：罗氏制药;身边的危机：罗氏制药;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 14, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。17:22:3817:22:3817:227/14/2021 5:22:38 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2117:22:3817:22Jul-2114-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。17:22:3817:22:3817:22Wednesday, July 14, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2117:22:3817:22:38July 14, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。14 七月 20215:22:38 下午17:22:38七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 215:22 下午七月-2117:22July 14, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/14 17:22:3817:22:3814 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。5:22:38 下午5:22 下午17:22:38七月-21 ;身边的危机：罗氏制药;身边的危机：罗氏制药;身边的危机事件：罗氏制药;身边的危机：罗氏制药;身边的危机：罗氏制药;身边的危机：罗氏制药;一、什么是危机？;消无声息中，危机就撞开了门！危机的隐蔽性特点往往让我们忽视。;二、树立危机意识----直面危机！; 中介论是危机意识的最完美体现。中介作为了一种临界状态的存在，其价值往往是最大值点，亦是我们经营管理的最理想追求与指导思想！;危机存在于我们战略规划与战略执行、经营管理等具体活动过程中，离开企业的运作过程谈危机将成为空谈。所以领悟与把握企业各项运作规律成为了前提！;对于危机，关键在于预应性，而不是反应性！真正的市场表现往往是冰山的一角而已。;管理者的三件事：目标+团队+危机！危机已成为管理者，特别是高导管??者的一门必修课！;三、危机全程管理;总经理定位金三角;总经理经营轨迹;危机来源（1）;危机来源（2）;危机来源（3）;危机来源（4）;危机预警;产品危机预测;产业定位危机预测;管理团队危机;树立危机意识;危机预防（1）;危机预防（2）;危机预防（3）;危机处理（1）;危机处理（2）;树立危机意识;危机利用----焦点营销 （案例分享）;危机的评估与归档 （例外变为例行）;四、危机管理五大忌;