卓越绩效学习战略篇 .pptxVIP

《卓越绩效评价准则》学习战略篇;4.2战略 ;要点理解;战略定义 ;战略的定义;战略的定义;战略的定义;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 15, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。16:33:2916:33:2916:337/15/2021 4:33:29 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2116:33:2916:33Jul-2115-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。16:33:2916:33:2916:33Thursday, July 15, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2116:33:2916:33:29July 15, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15 七月 20214:33:29 下午16:33:29七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:33 下午七月-2116:33July 15, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/15 16:33:2916:33:2915 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:33:29 下午4:33 下午16:33:29七月-21 ;《卓越绩效评价准则》框架;4.2 战略框架;4.2 战略（80分）;战略管理四要素; 战略制定是组织为了更有效地管理环境中的机会与风险，根据自身优劣势实现期望目标的行动计划。包括明确组织的使命、确定可达到的目标、形成战略、确立行动计划。 组织战略制定的准确与否，是组织能否识别环境、适应环境，决定着组织未来的重要关键，对组织的发展有着重要的现实意义和深远的历史意义。可以说，是关系到组织存亡的大事。 一个好的组织战略能够成功地引导组织持续追求卓越经营。;战略制定;制定战略的方法;制定行动计划;组织战略的特性;战略制定要回答的问题;战略与使命、愿景、价值观关系 目标是所规定行动的最终结果。完成一系列组织战略目标，就可以实现组织的使命和愿景。通常情况下，目标应是一个??测量的值，或是以可作比较的对比信息来表示。;组织 总体战略 主要类型; 良好战略的显著特点 ;战略制定、实施、绩效预测;制定过程要规范 《准则》4.2.1a) 的要求是：“组织应描述其战略制定过程、主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间，时间区间如何设定，战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应。” 明确制定步骤。战略制定过程首先要策划，它关系到战略的制定质量。应说明组织在制定战略过程中主要有哪些步骤。通常，步骤的多寡及其复杂程度应根据组织的不同规模及特点而确定，其主要步骤如下：;战略 识别;组织战略的层次 战略层次就是把不同类型的战略归入组织的不同层次，划分战略层次是把一类战略放到另一类战略里面，以补充和支持它。职能战略对经营战略起着补充和支持作用，而经营战略则支持组织的总体战略。;时间区间及其设定： 战略是前瞻的。不同行业、不同产品或服务，组织长、短期计划的时间区间也不同。在市场经济环境下，迫使组织在设定长、短期计划的时间区间方面，首先以组织所提供的产品或服务的生命周期，作为考虑的重要依据。如IT业以及手机、小家电等产品生命周期极短的组织与一些基础能源如煤炭、石油、钢铁等产品生命周期较长的组织相比，所设定的时间区间可能差别较大。;信息输入要充分;4.2.1b) 组织在战略策划时,应当考虑下列关键因素 ;组织在进行战略策划时,对有关数据和信息的收集、分析应当考虑的主要方面 ;战略目标要适当 《准则》4.2.1c) 的要求是：“组织应说明关键的战略目标和对应的时间表，战略目标如何能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇，以及所有相关方的需要。” 战略目标是基于组织的使命和长期发展方向而制定的，是对组织战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。战略——目标——过程，是从总体到局部的全面变革,而目标承担链接的关键作用。 根据中长期战略，相应地制定中长期目标。长期目标一般为5--10年，中短期目标一般为1--3年。中短期目标是长期目标的组成部分，并始终与其保持协调一致。