《公共关系与人际交往能力》见面课答案.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 PAGE 1 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 智慧树知到《公共关系与人际交往能力》见面课答案 智慧树知到《公共关系与人际交往能力》见面课答案  见面课：沟通商量：典型专题公共关系策划方案沟通。 1、公共关系，是以问题的存在为前提，围绕解决问题展开活动，因此，发觉问题、提出问题是公共关系策划的规律起点，解决问题是公共关系策划的目标，贯穿于公共关系策划的全部过程。发觉问题的一般常用的方法有：〔 〕A.例外法那么B.偏差记录C.组织诊断D.缺点列举正确答案：例外法那么 ;偏差记录;组织诊断;缺点列举2、突发事件发生后，新闻发布会沟通技巧要留意哪些方面？ 〔 〕A.具体、全面、精确地介绍突发事件的过程以及所实行的措施，并当众宣布，如突发事件的发生是由于社会组织的不当造成的，经确认后将尽快公布于众，社会组织将承当一切责任。B.肯定要对所发生的突发事件表示遗憾，对受害人及其家属表示歉意和劝慰，语气要恳切。C.不要发布不精确或似是而非的信息。D.回答下列问题时尽可能让记者满意。正确答案：具体、全面、精确地介绍突发事件的过程以及所实行的措施，并当众宣布，如突发事件的发生是由于社会组织的不当造成的，经确认后将尽快公布于众，社会组织将承当一切责任。;肯定要对所发生的突发事件表示遗憾，对受害人及其家属表示歉意和劝慰，语气要恳切。;不要发布不精确或似是而非的信息。;回答下列问题时尽可能让记者满意。3、公共关系广告与商品广告的区分有： 〔 〕A.两类广告的宣扬内容不同B.两类广告的目标公众不同C.两类广告的实际效果不同D.两类广告的表达方式不同正确答案：两类广告的宣扬内容不同;两类广告的实际效果不同;两类广告的表达方式不同4、最好的广告用语有： 〔 〕A.誉满全球B.领导时代新潮流C.物美价廉D.适合你再选择正确答案：适合你再选择见面课：分组商量：专题公共关系策划〔小组商量、班级沟通，确定专题公共关系主题和事项，制定策划方案〕1、审定公共关系策划方案一般是由哪些人参与组成方案审定委员会〔审定小组、工作小组〕或特地会议，对方案进行商量、评估、选择、优化、论证。 ( )A.有关领导B.目标公众C.有关专家D.具体工作人员正确答案：有关领导 ;有关专家 ;具体工作人员2、拟订公共关系策划方案的意义主要表现为： 〔 〕A.明确公共关系所面临的任务B.确定适合的公共关系目标C.编制公共关系工作程序D.便于有条不紊地组织公共关系活动正确答案：明确公共关系所面临的任务;确定适合的公共关系目标;编制公共关系工作程序;便于有条不紊地组织公共关系活动3、拟订公共关系方案的主要根据有： 〔 〕A.目标公众与目标系统B.活动主题与传播媒体C.领导意图与公众意愿D.活动经费与结果预报正确答案：目标公众与目标系统 ;活动主题与传播媒体;活动经费与结果预报4、选择传播媒介的主要根据是： 〔 〕A.公共关系活动的目标、要求、内容、方式B.目标公众的多寡、层次及其特点、需求C.开展公共关系活动的预算经费数额D.媒体的特点、优势、效果及利用本钱正确答案：公共关系活动的目标、要求、内容、方式;目标公众的多寡、层次及其特点、需求;开展公共关系活动的预算经费数额;媒体的特点、优势、效果及利用本钱见面课：分组商量：什么是公共关系1、构建和谐的人际关系，我们应当：〔 〕A.摈弃零和博弈思维B.树立协作多赢理念C.树立公众利益第一的观念D.主动维护自身权益正确答案：摈弃零和博弈思维;树立协作多赢理念;树立公众利益第一的观念2、公共关系学的讨论对象是公共关系实践活动现象及其内在规律，具体说来，讨论内容主要包括：〔〕A.公共关系理论B.公共关系实务C.公共关系人物D.公共关系的历史正确答案：公共关系理论;公共关系实务;公共关系的历史3、如何学习这门课程？〔〕A.完成课程规定的学习任务B.把握基本原理C.理论联系实际D.分析公关案例正确答案：完成课程规定的学习任务;把握基本原理;理论联系实际;分析公关案例4、可供自己解读分析的公共关系案例包括：〔〕A.公共关系突发事件B.寓言故事C.自己关于关系的体验和阅历D.新闻事件正确答案：公共关系突发事件;自己关于关系的体验和阅历;新闻事件见面课：如何更好地进行传播与沟通？1、信息传播的构成： 〔 〕A.信源，即信息的发出者B.传播内容，即信息C.传播渠道D.传播对象正确答案：信源，即信息的发出者;传播内容，即信息;传