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《企业人力资源管理师》 三级之一助理人力资源管理师主讲：邹同富TelQ:378078267 E-mail:tongfu966901@163.com主讲:邹同富工作要求（170分） 理论知识 技能操作 80分100分 总计第一章 人力资源规划15分15分30分第二章 人员招聘与配置15分20分35分第三章 培训与开发15分15分30分第四章 绩效管理10分15分25分第五章 薪酬管理10分20分30分第六章 劳动关系管理15分15分30分人力资源规划新标准理论知识 技能操作 15分 + 15分＝30分主讲:邹同富 第一章 人力资源规划15＋15＝30分第一节 工作岗位分析与设计第二节 企业劳动定员管理第三节 人力资源管理制度规划第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制人力资源规划流程图调查分析预测供需制定规划 实施评估外部环境经济、法律、人口等经营战略产品组合、利润目标等组织环境组织结构、管理机制等人力资源现状素质结构、员工需求等人力资源需求预测人力资源供给预测人力资源总规划各项业务规划、人力资源开发与管理政策人力资源规划的实施、评估、反馈 第一节 工作岗位分析与设计第一单元 工作岗位分析人力资源规划的基本概念内涵：（狭义） 指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源原合理配置，有效激励员工的过程。 分类：长期规划 中期计划 短期计划 内容：战略规划、组织规划、制度规划、 人员规划、费用规划 人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划；不仅具有先导性和战略性，且是人力资源管理活动的纽带工作岗位分析概述名称、性质、任务、权责、程序、工作对象、工作资料以及相关岗位间的制约和联系概念：是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。内容：界定岗位存在的时间、空间范围，系统分析岗位内在活动的内容对明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工任职资格条件制定工作说明书、岗位规范知识水平工作经验道德标准心理品质身体状况工作岗位分析的作用工作岗位分析作用（P3）1 为选拔任用合格员工奠定基础2 为员工的考核、晋升提供依据3 改进工作设计,优化劳动环境4 制定有效的人力资源规划5 岗位评价的基础，建立健全工资制度的重要步骤工作岗位分析信息的主要来源书面资料 岗位职责、招聘广告任职者的报告 通过访谈或工作日志等方法获得同事的报告直接观察 岗位分析的资料也可以来源于下属、顾客和用户 岗位规范和工作说明书岗位规范：亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定岗位规范的主要内容：（P4） 1、岗位劳动规则 时间规则 组织规则 岗位规则 协作规则 行为规则 2、定员定额标准 3、岗位培训规范 4、岗位员工规范岗位规范的结构模式：管理岗位知识能力规范 管理岗位培训规范生产岗位技术业务能力规范 （生产岗位技能规范） 生产岗位操作规范（生产岗位工作规范）职责要求知识要求能力要求经历要求指导性培训计划参考性培训大纲和推荐教材应知应会工作实例岗位的职责和主要任务任务的数量和质量要求及完成期限任务的程序和操作方法与相关岗位的协调配合程度工作说明书★概念：是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定★分类： 岗位工作说明书—以岗位为对象 部门工作说明书—以某一部门或单位为对象 公司工作说明书—以公司为对象★内容：（P6-7）★岗位规范与工作说明书的区别（P7）1、所涉及内容上2、所突出的主题3、具体结构形式工作岗位分析的程序能力要求★准备阶段：（P7-8） 了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法★调查阶段： 根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究★总结分析阶段 采用文字图表形式，作出全面归纳总结起草和修改工作说明书的具体步骤在企业单位内进行系统全面的岗位调查，并起草出工作说明书的初稿组织专家讨论，提出订正、修改意见学习与思考方案设计题（本题共22分）某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负