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第15讲 5S推展手法标准化(一);关于标准化;1.什么叫标准化;2.标准化的特征;3.标准化的作用;(3)通用化
通用化即是尽量地减少独特性而扩大兼容。
(4)系列化
系列化是将一种标准按照新产品的特性演绎成相应的系列标准。;【举例】;4.标准化的目的;标准化的目的;5.标准化包含以下步骤;标准化的发展经历了以下三个阶段;标准化的发展阶段 ;(1)简单化; (2)系统化
; (3)简便化、网络化
;根据作用对象的不同,可以把标准分为程序类标准和规范类的标准两个类别。程序类标准是指规定工作方法的标准,如程序文件、作业指导书。规范类标准,是指规定工作结果的标准。;图15-1 标准分类图;根据生产要素来区分,标准又可分为人员、设备、材料、方法、环境等五类。
●人员标准:包括组织技能图、工作说明书、规章制度、员工守则等;
●设备标准:包括操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准。
●材料标准:包括物料构成书、验收的标准、图纸。
●方法标准:如生产类标准(有作业指导书),管理类标准(程序文件)。
●环境的标准:5S的标准,ISO14000环境认证标准、平面布置图等。;标 准 分 类;【自检】
制订一份5S制度化、标准化表。
;【自检】
为了便于员工了解企业的运作情况,方便公司对员工进行管理,假如您是公司的一名管理人员,请您制订一个员工守则。包括考勤、纪律、着装等方面的要求。;标准化的作用
?
;1.降低成本;2.减少变化;2.减少变化;3.便利性和兼容性
;4.累计技术,或叫累积技术;5.明确责任;标准化的要点
;1.抓住重点;2.语言通俗简洁
简洁的语言就可以描述标准,简单扼要。
?3.目的和方法要明确
要具体明确地描述目的和方法,就能保证预期的目标能够达到。?;4.要注重内涵
标准即使是手写的也可以,不求华美庄重的外表,但要有丰富的内涵。
?5.明确各部门的责任
比如配备的实施、文件的保管,或培训人都要求有管理的规则。;6.容易遵循
标准化必须容易遵循才能保证彻底地贯彻执行,如果说标准很难做,大家既看不懂又不太容易了解,它就不能贯彻执行。所以???准在制订之前,一定要考虑遵守的难易度,确定合适的方法。?;7.彻底实施
在实施标准中要经常确认遵守的状态,若遵守的不好就要调查原因,找出为什么没有遵守好。要彻底实施标准是一件非常重要的事情,制订的标准没有付诸实施,再好的标准也不过是一纸空文。?;8.修订完善;作为标准要注意几点;;(3)适度最好
只要告诉他方向、目标,指出大概的做法最好,能保证上级精神的贯彻和下级积极地去发挥,这是一种最好的情形。;标准化的步骤;标准的制订
制订标准的第一步就是选定好要进行标准化的任务,下一个步骤就是制订标准。标准一般是由几个项目构成:制订的律例、制订的实际、制订日期、修订的时间、内容、日期、制订目的、适用的范围,该标准适用在哪些部门、场所、在什么时间、标准的正文,还有附表、附图。各种形式的标准在不同情况之下,可能都有不同的名称和形式,但是他们的目的都是相同的,都为了更规范地执行任务。;标准的执行;标准的执行;标准化的修订;【本讲总结】;【心得体会】;标准化的误区?;?
;【自检】;如何让员工按标准化作业;第一条:灌输遵守标准的意识
就是培训,首先在日常的管理过程中要向每一位员工反复地输入这样的理念,标准人人都要遵守,而作为领导者更要成为遵守标准的楷模。这样全公司才会形成一种以遵守标准为荣的良好风气。;【案例】;刚开始时这家公司很不习惯。但经过一年半以后,公司开始走入正轨,但这个职业经理人任期满了以后,没有再与这家公司签约,离开了。而这家公司原来的老板,他找不到更好的人选来担任这个重要的职务,于是他自己来干这个公司的总经理。很可惜,这个老板把所有以前都标准化了的东西全部给推翻了,最后导致这家公司开始走下坡路。所以,一个领导应该成为遵守标准的楷模,公司才会形成一种遵守标准的良好风气,这非常关键。
;第二条:全员要理解标准化的意义
按照标准作业是不良、浪费、交货延迟等三方面的情况都为零,所以也叫三零工程。从领导到现场人员都要彻底地深入理解这个意义,并展开教育与培训。;第三条:班组长要现场指导跟踪确认
做什么?如何做?重点在哪里?班组长应该对他的组员传授到位。仅教会还不行,还要跟进确认一段时间,看看是否你真会,结果是否稳定,这就是一个操作标准,或一个文件,或一个工序的操作标准。如果只是口头交代,甚至没有去跟踪的话,那这种标准执行起来也是不会成功的。 ;日本有这么一首民谣:
;第四条:宣传的揭示
一旦设定了标准的作业方法就要在工厂的宣传版上把它展示出来,让所有的员工都知道,也都能充分地理解,并且遵循这个标准而执行。;第五条
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