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项目常见实际问题分析 在项目管理中，经常会遇到一些实际问题，那么作为项目管理师如 何收拾烂摊子呢 ?我们一起来分析分析 ! 问题:中途接手 我是项目中期接手的。原来时间限期达到的时候，项目只完成了 10% 不到。只有 1/5 的设备给了客户，软件一点都没有，环境完全没 有建立，甚至需要的网络环境都不具备。所有供应商代理商的信息我都 没有，所有的价格都掌握在少数人手里。甚至开始的时候，我要自己去 找网线在墙的什么地方 ( 以前的项目经理撒手不做之后，什么都不想理 会了，只给了我一张那时已经过期的，过去项目的进度表 ) 。 分析 :在没有接手前就应该先搞清楚项目的现状和面临的问题， 你接手后是否可以获取到高层的支持，可以利用的干系人和资源以估计 项目风险和胜算。只要接手了就要承担项目失败的责任而不是去找客观 的原因推脱责任，项目存在的任何问题只要转变心态都是可以找到解决 方法的。所以我们强调的是中途接手项目第一重要的就是充分的分析项 目的现状，理解项目目标，重树项目团队信心。但这绝对不是操之过急 可以解决的，你越急会增加整个团队的混乱。价格掌握到少数人手里可 能需要考虑的如何获得他人的信任和高层的支持，自己找网线更不是什 么大不了的事情，团代队没有稳定前项目经理可能充当任何一个团队成 员的角色。 问题:没有需求管理 我甚至不清楚过去项目进行中，以前的项目经理、业务甚至是 GS 总经理对客户口头做出了什么样的承诺。客户经常把我问的一楞一 楞的。他说：以前你们 GS 都满口答应了，为什么你还推三阻四的。其 实不是我不答应，我是要负责任的啊，有些根本就是不现实的，或者对