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销售公司绩效考核制度 （暂行办法） 一、目的 为规范销售公司考核工作， 激励销售人员的工作热情， 提高各级单位的工作 绩效，确保销售任务顺利完成，特制定本管理办法。 二、制定思路 本制度以实际操作为出发点， 沿着绩效考核组织、绩效考核实施、绩效申诉 处理这一考核工作流程展开，使该制度更突出实用性、操作性的特点 三、适用范围 销售公司绩效考核管理相关工作均按本制度执行。 四、量化考核组织 由销售公司总经理、 枢纽中心成员、人力资源经理、销售公司财务人员共同 组成考核小组，负责销售公司各级单位的考核评估工作。 五、职权划分 1．销售公司人力资源经理负责考核的组织实施、 考核结果统计分析等工作。 2 ．考核小组负责销售公司绩效考核过程监控、考核评分等工作。 3．销售公司总经理负责绩效考核结果的审核， 及量化考核申诉的最终裁决。 六、绩效考核实施 A 、考核周期： 销售公司考核分为月度和年度考核两种， 具体考核安排如下。 1．月度考核。要求次月 5 日前完成考核（节假日顺延） 。 2 ．年度考核。要求次年 1 月 15 日前完成考核（节假日顺延） 。 B、考核内容及标准 1．销售公司考核主要从业绩考核和过程管理考核两方面展开，具体的考核 内容和评分标准（附表 1）。市场拓展前期主要考虑到基础工作的构建，过程管 理考核是部门考核的重点，占绩效考核总权重的 55% 。 2、绩效考核权重将随市场成熟度不同而变更基数和内容，目前过程管理主 要以周工作推进计划和总结的方式进行控制（见附表 2、3）。 3．部门绩效满分为 100 分，按考核得分不同分为以下四个等级。 （1）优秀，得分为 90 分以上。 （2）良好，得分为 75～89 分。 （3 ）一般，得分为 60～74 分。 （4）不合格，得分为 59 分及以下。 C、人力资源负责考核结果的计算和汇总工作，依据考核结果计算标准及相 关规定，在 3 日内完成汇总及统计工作， 并将考核结果上报销售公司总经理审核。 D、销售公司总经理审核通过后，对考核结果予以公示，并依据公司绩效考 核管理规定，发放绩效奖金（另行制定标准） 。 E、连续两个月绩效考核不及格者予以降职降薪处理，直至退回人力资源部 另行安排。 七、考核申诉处理 1、如对考核结果存在异议，可在得知考核结果 7 个工作日内向人力资源部 提出考核申诉，超过申诉期限的，公司将不予受理。 2、人力资源部接到申诉后，进行调解处理。 本办法解释权归销售公司人力资源部， 将根据市场实际情况定期对管理办法 内容进行修正，本办法自下发之日起执行。 集团销售公司 2012 年 12 月 15 日 附表 1： 销售公司销售人员绩效考核项目与权数 考核项目 考核指标 权重 绩效标准 得分 销售目标达成率乘以 25%为最后 销售目标达成率 25% 得分，超额完成任务者最终得