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《西北航空公司订票系统》 项目报告 附件三:项目相关工作分解结构 (WBS ) Chapter 13 Planning –Minicase Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构( WBS) 1 1. ResNet 1996 订票处实施工作分解 1 2. ResNet 1996 应用程序开发工作分解 4 Part 2 RESNET 项目相关工作分解结构( WBS ) 1. ResNet 1996 订票处实施工作分解 1.0 订票处 1 : 纽约 (NYC) 1.1 阶段 1: 项目实施前的准备巩固 1.1.1 根据地面进行设备调整 1.1.2 根据通讯室进行设备调整 1.1.3 项目实施前进行现场参观 1.1.4 网络预安装的准备 1.1.5 订购所有的 ResNet项目所需设备的部件 1.1.6 通信线路的需求 1.1.7 制定培训进度计划 1.1.8 制定分阶段实施计划 1.1.9 订购计算机物理安全元件 1.1.10 进行现场计划编制会议 1.1.11 进行变更管理现场参观 1.1.12 执行认知计划 1.1.13 确认计算机图象 1.1.14 确定订票处的“电子发送经理” (EDM) 服务 1.2 阶段 2: 基本设施建设 1.2.1 给通信室安装所有的部件 1.2.2 结束本国所有的工作简化训练程序 (WSP) 附件三:共 5 页,第 1 页 《西北航空公司订票系统》 项目报告 附件三:项目相关工作分解结构 (WBS ) 1.2.3 在培训室安装电脑 1.2.4 测试并稳定信息系统的部件 1.2.5 完成信息系统的认证 1.3 阶段 3: 变更管理 1.3.1 培训总代理商在 MSP 的协作者 1.3.2 准备两台临时的认知电脑 1.3.3 安装缓冲区计算机和演示版计算机 1.3.4 对培训者进行培训 (TTT) 1.3.5 安装计算机:培训者 /早期受过培训的代理商 1.3.6 培训 ResNet项目的管理者 1.3.7 培训 ResNet项目的经理 1.3.8 为经理、管理人员和指挥台安装计算机 1.3.9 召开经理评价战略会议 1.3.10 制定持续改进计划 1.3.11 培训基层支持代理商 1.3.12 为基层支持代理商安装电脑 1.3.13 召开经理 /管理人员战略会议 1.3.14 在 Windows 应用程序环境下培训订票处的管理人员 1.3.15 为订票处行政人员安装计算机 1.3.16 召开订票处开始会议 1.4 阶段 4: 代理商转化 1.4.1 对代理商转化进行培训 (ACT) [ 分阶段 ] 1.4.2 为代理商转换安装计算机 [分阶段 ] 1.4.3 完成订票处的转化 1.4.4 完成 ResNet代理上评测 1.5 阶段 5: 实现订票处的目标 1.5.1 实施持续改进计划 1.5.2 分析航空公司控制协议 (ALC) 航线的利用 1.5.3 进行定期培训 1.5.4 完成设备的检测和调整 1.5.5 建立中心小组
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