收银员面试技巧.pdfVIP

收 银 面 试 题 1 、请作简单的自我介绍 ，并简要描述工作经历 ； 2 、请说出你最大的两个优点和两个缺点 ； 3 、你是否清楚收银岗位的工作职责 ，请简要说明 ； 4 、你为什么来竞聘收银员 ， 你具备哪些适合这个岗位的特点 ； 5 、你认为收银员最重要的岗位要求是什么 ？ 6 、如果竞聘上岗后 ，你发现自己不适合或者胜任不了此岗位 ，你该怎么办 ？ 7 、如果在向顾客收银时发现假币 ，你会怎么处理 ？ 8 、如果在收银时与顾客发生争执 ，你会怎么处理 ？请简要描述流程 。 9 、一位年老的顾客拎着很重的购物篮来到收银台付款 ，在买单的过程中发现部分食品散 货未称 ，你该怎么办 ？ 10 、 顾客在进行储值卡消费时 ， 突然停电或系统出现故障造成刷卡中断 ， 你该怎么处理 ？ 11 、 11 、 收银员在扫描时 ， 电脑显示商品不存在 ，你是如何处理 ？篇二 ：超市收银员面试问 题 超市收银员面试题目 问题一 ：为什么选择收银员这个职业 思路 ：选择收银员这个职业的原因很简单 ， 就是 要有一份工作 。要做出一下对社会 、对顾客的贡献 。收银员不好干 ，容易差款差帐 ，和顾客面 对面的打交道 ，也不容易 ，但是我一定做好 。因为这是我应该做的 。当别人帮我的时候我心里 会感恩 。我要记得他的好处 ， 以后有机会报答他 ，滴水之恩涌泉相报 ，这是我们的传统美德 。 问题二 ：简单的描述一下自己 思路 ： 1 、 不宜说自己没缺点 。 2 、 不宜把那些明显的优点说成缺点 。 3 、 不宜说 出严重影响所应聘工作的缺点 。 4 、 不宜说出令人不放心 、不舒服的缺点 。 5 、 可以说出 一些对于所应聘工作 “无关紧要 ”的缺点 ，甚至是一些表面上看是缺点 ，从工作的角度看却是 优点的缺点 。 问题三 ：怎样做一个合格的收银员 第一 ， 态度好 、第二 ， 用微笑去服务 、第三 ，要耐心去帮助每一个人 、 第 四服从管理 、第五 ，每天上班要打足百分百的精神上班 、可以很好的树立我们超市的形 象 ！！ 问题四 ：收银员上班前应做哪些准备工作 ？ 问题五 ： 如果顾客结账时发现身上钱不 够 ， 而商品单已经打出 ， 不便修改录入信息 ，如何处理 ？ 问题六 ：如何避免出现收取假钞 ，和账目漏洞的情况 ？ 问题七 ：如果在收银过程中收银机突然坏掉 ，而顾客又特别的赶时间 ， 恰好他所买的东 西正是必备物品 ， 你会怎么处理这件事 ？ 评分细则 （以 10 分为满分 ，7 分以上者为合格 。面试官可酌情给分 ） 篇三 ：收银员问题 1. 2. 3. 4. 5. 6. 请您简单作下自我介绍 。 （考查应聘者胆量和语言组织能力 ） 您之前有没有相关 的工作经历 。 （工作经验 ） 在来我店应聘之前 ， 您做了哪些准备 ？（态度 ） 能不 能讲一下您大学时