社会化媒体：理论与实践解析（教学课件）7 SNS “小世界”的映射.pptxVIP

第七章  SNS “小世界”的映射 ;目录;01;SNS含义 SNS是Social Networking Service的简称，中文译为“社会网络服务”是一种帮助人们建立社交网络或社会关系的互联网应用服务。 SNS是人们基于现实身份进行交流的平台，是现实社会中的社会关系与社交圈的映射与拓展。 它使得人们的关系更为多元、紧密，因此在某种意义上是六度分隔的“小世界”的一个映射。 ;SNS的含义及其发展; SNS的含义及发展; SNS的含义及发展;当雅虎等门户网站发展进入高峰期时，一批社交性网站开始出现，其中一个代表就是MySpace（聚友网）。 MyS成立于2003年9月，是目前全球第二大的社交网站。它为全球用户提供了一个集交友、个人信息分享、即时通讯等多种功能于一体的互动平台。经过四年的高速发展，现已拥有超过2亿名注册用户，并且正在以每天新增23万注册用户的速度继续增长。 截止到2007年底，MySpace的Alexa全球排名已经稳定在第六名。与此同时，有数据显示，每个MySpace的注册用户的平均浏览页面数高达30以上，用户粘性极强。 ;SNS的发展;在SNS服务方面，中国早期曾出现了亿友、联络家、优友地带、四度关系等网站，但都没有足够的影响力。 后来校园网现改为人人网、开心网的出现，才使SNS应用在中国得到了广泛的关注和应用。 但是由于微博、微信等应用的冲击，这两个SNS平台在今天都已经开始衰落。;SNS的含义及发展 ;02; SNS的传播结构及传播特点 ;一、SNS的传播结构; ;（二）SNS的强连接与弱连接;;03;;;SNS中个体用户的使用与满足;SNS中个体用户的使用与满足;三、SNS用户的基本社交策略;三、SNS用户的基本社交策略;四、互动——SNS的多重表演可能;五、曝光过度——SNS社交中的风险;五、曝光过度——SNS社交中的风险;六、社交质量与生活质量——不确定的报偿;第4节 媒体对SNS的应用;一、SNS与媒体的相遇;;（二）媒体网站的流量引导;用户点击Facebook中新闻网站的链接主要原因;（三）用户的整合、管理与利用;（四）媒体的品牌或产品营销;三、媒体在SNS上可能遭遇的陷阱;05;一、SNS与企业营销;一、SNS与企业营销;7.与电子商务实现连通; 在社会化媒体时代，很多企业都在进行社群聆听，以此发现他 们的竞争对手。这些信息会成为企业的社会化媒体营销策略或者营销策略基础; 很多时候，这样一种口碑营销，体现“社会化推荐”。 用户将自己认可的产品推荐给他人，其效果往往比企业广告更好;发动SNS用户参与活动，是SNS营销的另一种常见形式 【案例】麦当劳：“见面吧”活动 2009年6月，麦当劳通过人人网 发起“见面吧”系列活动，鼓励人 人网的用户在线上邀约朋友，参 与在麦当劳这一现实空间的见面 活动，如果一周内主题活动的支 持超过十万，麦当劳将参加聚会 的网友提供购餐半价优惠。 ;;06;一、Facebook;;（二）一切从“人”出发，一切围绕“人” ;360公司董事周鸿炜认为，Facebook的运作模式带给360很大的启发，Facebook依靠开放打败了竞争对手。开放性，使Facebook平台逐渐成为一个良好的的生态系统。开放性带来的流动性、活力与平衡等，增加了Facebook对用户及合作者的吸引力，也使其地位不断巩固。; Pinterest是一个创意组合词，原意是指把自己喜欢的图片像用钉子钉在白板上一样分享 2010年，Pinterest正式上线，2011年即被评为“美国最受欢迎的十大社交网络” ;（二）以退为进的媒体互动; 它的酝酿始于2002年年末，网站于2003年5月5日上线，创始人为雷德·霍夫曼面临Facebook这样的强大对手，Linkedln能一直占据自己的一片领地，这与它坚持自己的定位和特色相关。;（一）专注的职场定位 （二）比数据更重要的是匹配  Linkedln的用户有两大类，个体用户和机构用户， 个体用户利用Linkedln目的是找工作，而机构用户的目的则是招聘，Linkedln是这两种需求的连接者。 （三）在匹配中寻找营利模式 从一开始，Linkedln就确定了收费的商业模式， 即求职者和企业只有付费才能使用网站的就业服务。 Linkedln有三种收入来源：招聘、为企业提供营销方案、付费咨询.;四、人人网;四、人人网;四、人人网;;本章思考;Thanks